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Henning Marx
Ich habe über Hoortoestel 2 Phonac-Geräte gekauft. Der Preis auf deren Webseite ist ausgesprochen attraktiv, verglichen mit Preisen deutscher Anbieter. Leider findet sich auf deren Webseite kein Hi...Lesen Sie weiter
K
Klaus Gras
Ich bin 29 Jahre alt und sehr neu in der Welt der Hörgeräte. Jetzt hatte ich in den letzten 4 Jahren einen schweren Hörverlust. Am Ende hatte ich ein Online-Hörgerät als Preisspanne. Aber nicht n...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (2)

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    Alles bestens, aber....

    Ich habe über Hoortoestel 2 Phonac-Geräte gekauft. Der Preis auf deren Webseite ist ausgesprochen attraktiv, verglichen mit Preisen deutscher Anbieter. Leider findet sich auf deren Webseite kein Hinweis auf die USt. Somit ging ich von Bruttopreisen aus. Dem ist nicht so. Die genannten Preise sind Nettopreise und somit nicht wirklich vergleichbar. Der Kauf war eigentlich abgeschlossen, ich habe die Rechnung der Kasse vorgelegt und den Zuschuss erhalten. Nun fordert Hoortoestel die MwSt. mit dem Hinweis auf "einen Fehler im System" nach. 290 € immerhin. Ich habe die Geräte zurückgesendet. Der persönliche Kontakt ist allerdings hervorragend.


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    Was für ein Service!

    Ich bin 29 Jahre alt und sehr neu in der Welt der Hörgeräte. Jetzt hatte ich in den letzten 4 Jahren einen schweren Hörverlust.
    Am Ende hatte ich ein Online-Hörgerät als Preisspanne.
    Aber nicht nur die Preisspanne ist angenehm, sondern auch der Service.
    Ich war von Anfang bis Ende meines Prozesses gut informiert und erhielt nach Erhalt selbst einen Anruf, um zu fragen, wie es mir und meinen Hörgeräten geht.
    Ich kann diese Firma nur loben, weiter so!


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