Online Fussmatten Erfahrungen
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Alle Erfahrungsberichte (10)
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Keine eigene Herstellung von Gummimatten - Kunden werden gelinkt!
Mich erreichte während des Wartens auf die Fußmatten eine Mail mit folgendem Inhalt:
„ Zur Zeit werden Ihre Matten durch uns mit grösster Sorgfalt hergestellt. Dies passiert alles in unserer eigenen Produktionshalle.“
Erreicht hat mich dann ein Paket mit Matten von Gledring, die es online für 62% des Preises gibt.
Ärgerlich!Alles super
Sympatischer, kompetenter Kontakt.
Problem sofort gelöst.14.12.2020 bestellt und bezahlt seither keine Antworten auf Mail Nachanfragen
Sehr Gut
Auto Fussmatten sind perfect nach Mass!
online fussmatten
Die Qualität der Ware ist sehr gut
Falsche Ware
Mehrmals geschrieben und einen Rücksendeschein angefordert, aber keine Reaktion.
Nie wieder.Keine Lieferung Keine Antwort
Nach einem Monat immer noch keine Lieferung. Bezahlt mit Kreditkarte. 5-6 Tage steht auf der Website. Keine Antwort auf eine e mail. Telefonisch nicht erreichbar. Wahnsinn
Schlechte Verarbeitung und miserabler Kundenservice
Die Stoffqualität der Fußmatten ist gut. Leider lässt die Verarbeitung sehr zu wünschen übrig. Der Kundenservice ist auch nach mehreren Versuchen absolut nicht vorhanden obwohl er überall angepriesen wird.
Bestellung nicht komplett, schlechter Kundendienst
Keine Antwort vom Kundendienst, Matten wurden ohne Befestigung geliefert. Sonst passgenaue Matten.
niemand zuhause ...
der Kundendienst ist nicht zu erreichen. Weder per mail noch telefonisch. So konnte ich Fehler in der Auftragsbestätigung nicht korrigieren, da der Kundendienst nicht reagiert.
Ich habe die Bestellung storniert, daraufhin kam eine Versandbestätigung mit einer ungültigen UPS-Verfolgungsnummer.
Man wird hier als Kunde nicht ernst genommen oder es arbeitet nur noch die KI nach einem Zombie – Virus Befall!Nie wieder
Ich habe bei diesem Shop Fussmatten für meinen Nissan Qashqai J11 bestellt. Leider passt die Beifahrermatte nicht richtig. Für einen Shop, der sich selbst den Anspruch gibt, besser als das Original zu sein, ist das ein No Go. Dazu kam noch, dass die Befestigungselemente für die Fahrermatte ständig abgefallen sind. Bei einem Preis von 75 Euro ein Unding. Aber das wäre ja alles kein Problem, wenn diese Firma sich an ihr Serviceversprechen halten würde, dass ein Umtausch bei nicht vollster Zufriedenheit problemlos möglich wäre. Habe den Mangel 3x per Mail angezeigt, es kam keine Reaktion. Nun ist die 30 Tage Rückgabefrist verstrichen. Ein solches Geschäftsgebahren ist unseriös und unfair.
Trotz schriftlicher Bestätigung auf exakt passende Gummi-Fußmatten und Kofferraumatte für das komplett angezeigte KFZ und Modelljahr wurden falsche Teile geliefert. Fahrer-Fußmatte hat falsche Befestigung, die Kofferraummatte paßt überhaupt nicht. Beifahrermatte und 3-geteilte Matten im Fond sind akzeptabel, nicht passgenau. Das Schlimmst aber ist der Kundenservice im Nachgang. Wartezeit auf Rückantwort 5 Tage, keine Möglichkeit telefonisch Einzelheiten, auch zeitbezogener Art, anzusprechen. Da kein angefordertes Rücksendelabel übermittelt wurde, habe ich auf eigene Kosten die Matten retourniert an die deutsche Kundendienstadresse. Der weitere Verlauf der Aktion wird vermutlich genauso schleppend. Diese Firma kann ich nicht empfehlen.
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