Moluna Erfahrungen
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Erfahrungen (5)
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Perfekter Service
Habe ein Buch gekauft. Es war günstiger als bei Amazon - und keine Versandkosten. Dienstag nachmittags bestellt, am Donnerstag vormittags geliefert. Jeder Schritt wurde ab Bestelleingang mit einer Email dokumentiert. Selbst das Tracking der Sendung war zeitnah möglich. Ich bin begeistert!
Nie wieder
Buch zurück gesendet nach 3 Wochen immer noch keine Erstattung erhalten. So geht Onlinehandel nicht. Nie wieder.
MOLUNA
passt Alles !!!
gerne wieder.Keine Reaktion. Statt dessen jede Menge Ignoranz!
Die Lieferung wurde für die nächsten 3-4 Tage beworben und zugesagt.
Nach 10 Tagen wollte ich telefonisch nachfragen, wo mein bestelltes und bezahltes Buch bleibt. Niemand ist erreichbar, es läuft nur ein Anrufbeantworter. Eine Nachfrage per Mail, wurde nur mit einer automatisierten Mail beantwortet mit dem Hinweis, dass im Moment eine hohe Arbeitsbelastung vorliegt.
Weihnachten somit ohne Geschenk. Eine Frechheit ohnegleichen. Von wegen Kunde ist König!? Nie wieder!Buch kommt einfach nicht
Warte seit Wochen auf mein Buch. Verkäufer ist nicht zu erreichen. Fax, Mail, Telefon.... nichts geht. Nie wieder!
