Mathfel Erfahrungen

: 6

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G
gschoen57
Habe mir die 4-Draht Anlage von Mathfel gekauft. Optisch macht sowohl die Aussenstation als auch die Monitore was her. Das war's dann aber auch schon. Die Anlage hat von Anfang an nicht richtig fun...Lesen Sie weiter
D
Deck
Ich habe vor ca. 1,5 Jahren die oben angegebene Video-Türsprechanlage bei Mathfel gekauft und selbst eingebaut. Funktioniert super keine Beanstandungen. Plötzlich ging das Aussenmikrofon nicht mehr...Lesen Sie weiter
R
Rosenberg
Gerät kam wie bestellt. Pünklich. Nach Einbau funktionierte das System auch. Nur nicht lange. Nach ein paar Tagen sammelte sich Wasse in der Kameralinse. Der Wunsch nach Ersatz wurde mit bessewisse...Lesen Sie weiter
J
Jürgen Moy
Anlage wurde installiert und in Betrieb genommen. Es wird kein Videobild zur Verfügung gestellt. Türöffner geht top, Ton geht top, Gesprächsführung von außen nach innen und umgekehrt geht top. Aber...Lesen Sie weiter
H
hopsi
Habe zwei Sprechanlagen gekauft und beide haben trotz Installation eines Meisters nicht richtig funktioniert. Die erstattung der 2. Anlage ist trotz Absprache nicht erfolgt. Die Anleitungen sind ru...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (6)

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    Mathfel Zweifamilinenhaus Video Türsprechanlage

    Habe mir die 4-Draht Anlage von Mathfel gekauft. Optisch macht sowohl die Aussenstation als auch die Monitore was her. Das war's dann aber auch schon. Die Anlage hat von Anfang an nicht richtig funktioniert, sie geht nur dann, wenn die Kabel freiliegend z.B. im Treppenhaus verlegt werden. Werden die im Haus vorhandenen kabel genutzt, funktioniert sie nur dann, wenn man die Aussenstation an den Kabeln an der Wand herunterhängen lässt. Wird sie in die Halterung eingesetzt geht nichts mehr. Offensichtlich ist das Gehäuse bzw. dessen Innenleben irgendwie druckempfindlich.
    Zudem fiel nach ein paar Tagen auch die Klingel an den Innentüren aus (obwohl der Schalter an der Türe in Ordnung ist und Strom fließt ), da Stimmt wohl irgendwas am Monitor nicht. Man sollte auch die an den Monitoren befindlichen Stecker nicht zu oft rausziehen, da irgendwann die Verbindung zur Platine unten dann leidet - ist halt alles ziemlich billig gemacht (für 450,-- Euro). Außerdem habe ich festgestellt, daß sich der Monitor zwischendurch aufmal aufhängt - da hilft dann nur noch Stom abziehen und wieder anstecken. Der Support war sehr bemüht, hat nach zurückschicken die Anlage überprüft und sogar eingestellt - was aber leider nicht zu einem funktionierenden System führte. Nachdem feststand, daß die Anlage nur funktionierte, wenn sie nicht in der vorgesehenen Halterung installiert ist war auch der Support mit seinem Latein am Ende. Die Anlage geht an Mathfel zurück, sie ist ihr Geld nicht wert und ich werde hier auch aufgrund der grottenschlechten Qualität nichts mehr kaufen. Alles in allem: absolut nicht empfehlenswert!! (obwohl die Anlage von einem Elektriker instalaliert wurde).

    Mittlerweile hat sich herausgestellt, daß eindeutig die Mathfel Anlage das Problem ist:
    An denselben Kabeln, mit denen diese Anlage nicht wollte ist zwischenzeitlich eine
    andere Anlage problemlos installiert worden und hat auf Anhieb funktioniert.


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    2- Draht ip 3-Familienhausanlage

    Ich habe vor ca. 1,5 Jahren die oben angegebene Video-Türsprechanlage bei Mathfel gekauft und selbst eingebaut. Funktioniert super keine Beanstandungen. Plötzlich ging das Aussenmikrofon nicht mehr. Daraufhin habe ich bei Mathfel anverufen und eine. DAn hervorragenden Support erhalten, vielen Dank. (Fehlerursache war dass ein Mieter ein Zusatznamensschild auf die Mikrofon-Öffnung geklebt hatte). Nochmals danke für Ihren sehr guten Support. Günter Deck


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    Mathfel Außenklingel mit Kamera

    Gerät kam wie bestellt. Pünklich. Nach Einbau funktionierte das System auch. Nur nicht lange. Nach ein paar Tagen sammelte sich Wasse in der Kameralinse. Der Wunsch nach Ersatz wurde mit bessewisserischen Belehrungen abgelehnt. Nun hane ich für viel Geld eine Klingel mit drei Monitoren und kein Bild.
    Ich kann leider nicht sagen das der Service miserabel ist, denn es ist keiner vorhanden. Nie mehr mit der Firma, mein Rat, laßt die Finger davon.


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    Insgesamt

    4 Draht Video Türsprechanlage mit WLAN 2 Monitore MF 04911

    Anlage wurde installiert und in Betrieb genommen. Es wird kein Videobild zur Verfügung gestellt. Türöffner geht top, Ton geht top, Gesprächsführung von außen nach innen und umgekehrt geht top. Aber es kommt einfach kein Videobild dazu. Als Meldung sagt der Monitor immer nur " Tür unknow". Hab daraufhin sogar die Aderleitungen von 0,6 mm² auf 1,2 mm² verdoppelt, indem ich die Adern jeweils doppelt genommen habe. Das gleiche Bild. Meine Strecke beträgt ca. 30 bis 35 m. Da soll laut Anleitung ein Kabel von 4 x 0,3 mm² ausreichen, Habe danach 2 mal mit dem Service telefoniert. Es konnte mir keiner aus der Firma helfen. Der Fehler wäre ihnen unbekannt. So etwas hätten sie noch nicht gehabt. Der Service riet mir dann, die Anlage wegen nicht passendem System zurückzuschicken. Das werde ich jetzt machen, hilft mir aber nicht weiter.


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    Insgesamt

    kein Mathfel mehr

    Habe zwei Sprechanlagen gekauft und beide haben trotz Installation eines Meisters nicht richtig funktioniert. Die erstattung der 2. Anlage ist trotz Absprache nicht erfolgt. Die Anleitungen sind rudimentär und schlecht beschrieben. Würde diesen Schund nie wieder kaufen. Ist das Geld auf keinen Fall wert und der Service ist nicht erreichbar; insgesamt eine Zumutung was man sich nicht antun muß.


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    Türsprechanlage Zweifamilienhaus

    Bestellung und Lieferung waren okay. Montage auch noch gut. Jetzt habe ich ein Problem und bekomme weder per E-Mail oder telefonisch geholfen. Diese Firma ist einfach nicht zu erreichen. Ich versuche es schon seit zwei Wochen.
    Deshalb lieber auf andere Produkte ausweichen.


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