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Erfahrungen im Fokus
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Willi Lahrmann
Ich bin mit der Redsun S sehr zufrieden. Die Lieferung kam pünktlich und die Montage war einfach. Der Ionisator hatte am Gehäuse einen leichten Transportschaden wird aber in Kürze kostenlos ersetzt...Lesen Sie weiter
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Dieter
Habe direkt bestellt,Frau Kilic ist eine sehr freundliche Sachbearbeiterin.Der ganze Ablauf hat super geklappt.Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.Lesen Sie weiter
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FU
Beschreibt sich als Hersteller, Teile kommen aus Übersee????? Scharniere von den Seitenteilen 2cm niedriger verschraubt als die von der Rück-und Vorderwand. Dann wird man mit 80€ Nachlass abgespei...Lesen Sie weiter
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Thomas
Sind mit unsere Infrarotkabine sehr zufrieden, würden sie jederzeit wieder kaufen. Lesen Sie weiter
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Jörg Funke
Wir haben eine Infrarotkabine bestellt. Diese wurde geliefert, aber die im Frontteil verbaute Glastür war zersplittert in tausende kleiner Glasstücke, was bei der Art der Verpackung (einseitiger Sc...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (75)

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    Infrarotsauna Redsun S

    Ich bin mit der Redsun S sehr zufrieden. Die Lieferung kam pünktlich und die Montage war einfach. Der Ionisator hatte am Gehäuse einen leichten Transportschaden wird aber in Kürze kostenlos ersetzt.
    Der Service der Firma Home Deluxe ist sehr gut.


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    Service

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    Infrarotkabine

    Habe direkt bestellt,Frau Kilic ist eine sehr freundliche Sachbearbeiterin.Der ganze Ablauf hat super geklappt.Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.


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    Infrarotkabine

    Beschreibt sich als Hersteller, Teile kommen aus Übersee?????
    Scharniere von den Seitenteilen 2cm niedriger verschraubt als die von der Rück-und Vorderwand. Dann wird man mit 80€ Nachlass abgespeist und soll alles selber ummontieren. Bei 6 Scharnieren links und rechts sind das jeweils 12 sichtbare Löcher und den Farbunterschied ganz zu schweigen. Bei Ablehnung der 80€ wird eine Nachlieferung versprochen, dann haben sie diese nicht auf Lager, Liefertermin dann 10 Wochen. War das vorher schon klar? Nach 4 Wochen und den rumstehenden Teilen und nochmaligen 10 Wochen Wartezeit wollte ich nicht mehr warten hab das Teil umgebaut. So kann man 2. Wahl auch unter den Mann bringen, sorry. Angefragte Neulieferung einer gleichwertigen oder höherwertigeren Kabine blieb unbeantwortet, dass wäre für mich Service am Kunden.


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    Infrarotkabine

    Sind mit unsere Infrarotkabine sehr zufrieden, würden sie jederzeit wieder kaufen.


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    Fehlerhafte Lieferung, Kundenservice ungenügend

    Wir haben eine Infrarotkabine bestellt. Diese wurde geliefert, aber die im Frontteil verbaute Glastür war zersplittert in tausende kleiner Glasstücke, was bei der Art der Verpackung (einseitiger Schutz durch eine hauchdünne Styroporplatte) sicher kein Einzelfall ist. Unsere Anfrage auf Rücksendung wurde abschlägig beschieden, auch die Anfrage nach Ersatz des Frontteils mit Hinweis auf Unwirtschaftlichkeit (!), es wurde lediglich die erneute Zusendung der Glastür zugesagt, die wir selbst einbauen müssten. Da diese aber nicht auf Lager ist, warten wir bereits seit einem Monat auf Ersatz, die zweite Anfrage dazu ist immer noch unbeantwortet.


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