Hoka One One Erfahrungen
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Alles gut gelaufen
War etwas skeptisch wegen der vielen schlechten Rezessionen kann diese aber überhaupt nicht bestätigen.
Habe 2 Paar Schuhe bestellt kamen innerhalb einer Woche, einen Tag vor dem angekündigten Termin mit UPS.
O.k. laut Hoka hätte UPS den Liefertermin mit uns abstimmen sollen, das ist nicht passiert.
Habe ein Paar Schuhe noch am selben Tag zurückgesendet da leider zu klein. Messen und fotografieren der Füße zur Größenfindung hat Gr. 46 EU ergeben. Leider waren bei Gr. 46 2/3 die Zehen dann doch etwas eingeengt.
Da sich der Status der Sendungsverfolgung von UPS auch nach mehreren Tagen nicht verändert hat habe ich UPS angerufen. Mit sehr mäßigem Erfolg. Habe nur Link zum Erstattungsantrag bei Verlust der Sendung erhalten, den ich aber nicht ausfüllen konnte da nicht ich sondern Hoka die Leistung von UPS bezahlt.
Habe mich dann per e-mail an Hoka gewand und 1 1/2 Tage später Antwort erhalten. Das die Rücksendung unterwegs sei. 2 Tage danach war das Geld für die Schuhe wieder auf meinem Konto.
Also abgesehen vom nicht optimalen Versandunternehmen, der wieder mal zu klein ausfallenden Größen und leider zu geringen Angebote in weit, bin ich voll umpfänglich zufrieden und kann Hoka One One nur weiterempfehlen.Einfach unterirdisch und betrügerisch! Warnung, Finger weg!
Hoka one one running shoes
nach Empfehlung habe ich mir diese Schuhe gekauft.
die erste 20-30 Km waren die Schuhe OK, dann nicht mehr und fangen die Problemen an Füssen an, die ich mit andere Marken nie gehabt habe:
- Druck am Daumen Fuss-Finger
- Reibung vorn am Fuss
ich wurde gerne die Schuhe retournieren da für mich bzw meine Füße nicht geeignet sind
Es kann sein dass für andere Läufer gut sind, leider nicht für mich und ich habe nie Problemen mit andere top Marken gehabt.NEGATIV
Die Hoka Schuhe finde ich grundsätzlich ok. Den Shop kann ich leider absolut nicht empfehlen. Erst wurde die falsche Größe geschickt, später bekomme ich keine Antwort mehr zu meinen Mails und habe deshalb mit dem Zahlungsabwickler Klarna Probleme.
Bestellen würde ich direkt bei Hoka One One nie wieder. Total unprofessionell. Ein Stern ist noch zuviel.Retoure
Ich habe in einem Paket drei Paar Schuhe retourniert, da sie alle zu klein ausgefallen sind. Angeblich wären aber nur zwei Paar eingetroffen. Laut Hoka Service bekommen sie seit Wochen keine Auskunft über den Bestand aus ihrem Warenlager. Zudem war auf der Verpackung ein überschmiertes Hakenkreuz angebracht. Professionell ist anders .
Probleme mit der Rücksendung
Vor ca. 7 wochen habe ich die bestellten Schuhe von Hokla zurück gechickt, bis heute keine Rückerstattung des Geldes und keine Reaktion auf meine Anfragen per Mail. ich werde einfach ignoriert.
Zumindest die Spanische Seite ist reiner Betrug, antworten nicht, man kann sie telefonisch nicht erreichen, senden nicht an die Bestelladresse, Ware und Geld ist futsch!