Handyhuellen24 Erfahrungen
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Alle Erfahrungsberichte (23)
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Super schnelle Lieferung
Eine wunderschöne Handyhülle, qualitativ hochwertig und ein super schneller Versand! Ich bekam sogar ein Zusatzgeschenk (Halterung für selfies etc. hinten)
Preis/Leistung sehr zu empfehlenBeste Qualität, guter Preis
Nach Verwechslung eines Modells hatte ich erstklassigen Umtauschservice und sofortige Nachlieferung. Die zizo-Hülle ist qualitativ hochwertig, stabil und formschön.
Jederzeit gerne wieder!Mangelhafte Ware und schlechter Kundenservice
Leider kann ich Handyhuellen.de nicht weiterempfehlen und sogar davor warnen, dort zu bestellen.
Ich bestellte Handyhüllen und Glas-Displayschutzfolien für unsere Samsung S23+. Die Hüllen waren qualitativ einwandfrei und sind ohne Beanstandung. Die Glas-Displayschutzfolien (Premium Screen Protector) sind leider nicht zu gebrauchen. Die Anbringung der Folie geschah exakt nach der guten Anleitung, die Handyhuelle.de zur Verfügung stellt. Jedoch sind Schutzfolien und Handyhüllen in Kombination nicht zu gebrauchen. Die Passungenauigkeit der Folie führt immer dazu, dass sich diese beim Einstecken des Handys in die Handyhülle hebt und so große Luftblasen unter der Folie kamen, so dass das Handy nicht lesbar war. In der Beschreibung beider Artikel wurden sie als miteinander kompatibel beschrieben. Dies stimmt nicht!
Am ärgerlichsten jedoch ist, dass meine Reklamation im Kundenservice von Handyhuellen.de auch nach 2 Erinnerungen meiner Serviceanfragen unbeantwortet blieben. Keine Resonanz. Das ist für mich eine vollkommen inakzeptable Servicequalität, die vollkommen unprofessionell erscheint. Wenn dies so üblich ist bei Handyhuellen.de, dann kann ich nur davor warnen, dort zu bestellen. Schade!Keine Ware, nach über 5 Monaten
Aus meiner Bewertung auf der größten deutschsprachigen Erfahrungsplattform:
Ergänzt am 24.04.2023:
NICHT BESTELLEN! BITTE AUFMERKSAM MEINE ERFAHRUNGEN LESEN UND ERNEUT AUF ANDEREN PLATTFORMEN NACH BEWERTUNGEN UND ERFAHRUNGEN SCHAUEN. INSBESONDERE DIE NEGATIVEN ERFAHRUNGEN LESEN.
Hallo,
Ich habe eine iPhone 12 Pro Hülle am 17.12.22 bestellt (Bestellnummer 4000809025).
Am 18.12.22 bekam ich die Sendungsbestätigung. Bis heute ist der Stand bei „Ihre Sendung wurde elektronisch angekündigt.“
Bis heute habe ich kein Hülle erhalten.
Am 14.1.23 erkundigte ich mich das erste Mal über den Verbleib der Hülle. Die Antwort lautete in etwa so: Wir sind vom Versandunternehmen abhängig, teile uns bitte deine Adresse nochmal mit, frag bei Nachbarn nach. Erstattung oder Neuversand?
Habe geantwortet und mitgeteilt, dass ich alles überprüft habe und um Versand der Hülle gebeten.
Am 14.2.23 schrieb ich eine erneute Mail mit der Bitte um Übersendung der Sendungsverfolgungsnummer. Darauf habe ich keine Antwort erhalten.
Heute habe ich mitgeteilt, dass ich eine Erstattung erwarte.
Ich habe diese Erfahrung bei handyhuellen.de nicht erwartet. Ich bin mehr als enttäuscht.
Update am 26.3.23:
Übrigens hier große Töne spucken und noch immer nichts machen ist noch schwächer als alles davor.
Habe auf diese Antwort hier bei Trustpilot sofort am 13.3.23 wieder an den Service geschrieben. Daraufhin am 22.3.23 erneut. Heute haben wir den 26.3.23 auch hierauf habe ich nie eine Antwort erhalten. Wirklich eine große Unverschämtheit!
Update 23.04.2023:
Noch immer keine Antwort erhalten. Letzte Frist bis zum 28.04.23 gesetzt. Danach werde ich juristische Schritte einleiten.Nicht zu empfehlen
Ich bestellte eine Handyhülle. 5 Tage später traf sie per Nordbrief ein. War leider die falsche Hülle. Ein Anruf beim Kundenservice später, wurde mir versichert das die richtige dann sofort los geschickt wird und dazu eine Briefmarke 1.55~€ womit ich die falsche zurück schicken sollte. Leider... Auch 2 Wochen danach ist keine Hülle eingetroffen. Hätte ich mal vorher die Erfahrungsberichte gelesen.. Dann hätte ich wieder bei handyhüllen.de bestellt. Da hatte ich vorher bestellt und es gab null Probleme. Hier wurde ich leider eines besseren beleert.
Keine Ware - Geld weg - Anzeige
Gekaufte und bezahlte Waren werden nicht geliefert. Keine Reaktion auf eMails. Am Telefon ist niemand zu erreichen. Es werden unterschiedliche Firmenanschriften angegeben. Scheinbar handelt es sich um einen Fakeshop. Ich habe heute bei der Polizei eine Anzeige gegen den Laden gemacht. Bei einer anderen Bewertungsseite, die ausschließlich positive Bewertungen von dieser Firma darstellt, kann man selbst gar keine Bewertungen abgeben. Scheinbar ist diese Seite auch gefaket. Jetzt liegt es an PayPal und der Justiz ob ich mein Geld wieder bekomme.
Abzocke! Lest die anderen neg. Bewertungen.
Handyhülle und Panzerglasfolie bestellt. Nachricht kam, dass die Ware versendet wurde. Leider ist nichts angekommen. Telefonisch ist niemand zu erreichen, auf eMails wird nicht geantwortet. Ich hätte zuvor die anderen Bewertungen lesen sollen! Ist wohl gängige Praxis bei denen. Man könnte sich durchaus betrogen fühlen. Ich hoffe mein Geld über PayPal wieder zurück zu bekommen.
Betrüger?
Ich habe bei Handyhüllen-24 bestellt und direkt mit Paypal bezahlt. Nach einigen Tagen kam die Nachricht, dass meine Bestellung jetzt versendet wäre... es kam nichts. Nach rund zwei Wochen habe ich nachgefragt, es hieß meine Bestellung wäre auf dem Versandweg verloren gegangen, sie würden erneut senden. Dann kam wieder eine Bestätigung, dass meine Bestellung versand worden wäre. Nach zwei Wochen habe ich erneut nachgefragt, wo und wie ich denn mit der Bestellung rechen dürfte.... " die Bestellung sei auf dem Postweg verloren gegangen..." das ganze Spiel haben wir drei mal gespielt. Keine Lieferung. Habe mein Geld zurückgeholt via Paypal. Nie wieder!
Mehrfacher Versand, keine Ware, Geld zurück
Wie der Titel schon sagt. Mir wurde die Ware angeblich 3mal zugesendet. Beim 3. mal sogar mit dhl tracking nummer. Allerdings stand da die ganze Zeit: Ware wurde elektronisch angekündigt.
Bullshi*
Geld hab ich zurück erhalten. Keine Ahnung...vllt. arbeiten die kurzfristig mit dem Geld aller Besteller (aktien/trading, etc) und erstatten es am Ende dann wieder!Zwei Worte !!!
F I N G E R W E G !!!
Ware nicht erhalten !!
Bei mir war es genauso ! Ich habe eine Handyhülle bestellt und diese nicht erhalten. Es ist nicht zu glauben dass Ware zwei mal nicht beim Empfänger ankommt. Es kam immer eine freundliche Antwort, aber keine Ware. Mich hat es stutzig gemacht dass es hier mehrere Bewertungen gibt mit dem gleichen Grund. Geld wurde nach Stornierung der Bestellung erstattet. Ich bestelle liebe bei einem anderen Anbieter.
Warnung
Habe dort etwas bestellt nie erhalten. Überlege mir jetzt rechtliche Schritte. Kann nur davor warnen dort etwas zu kaufen.
Trotz Bestellbestätigung vom 03. Februar 2021, bis heute, 20. März 2021 habe ich vor 2 Wochen eine falsche Ware erhalten. Ich habe telefonisch mehr mal versucht die richtige Ware zu bekommen, nichts. Es wurde mir immer bis ende der Woche warten und leider bis heute habe ich nichts bekommen. Diese Firma ist in Deutschland aber leider sehr sehr schlecht.
Von Cisse 20.03.2021Genau das selbe habe ich auch erlebt mit dem Shop. Mai. 2021
Nicht zu empfehlen
Die bestellte Hülle kam - angeblich trotz mehrfachem Versand - nie bei mir an. Zwar erhielt ich den Betrag erstattet, allerdings ist es nicht sehr glaubhaft, dass keine von 4 angeblich verwandten Hüllen nicht ankommen. Sehr unseriöses Geschäftsverhalten.
Hallo,
ich bitte diese Bewertung nicht zu berücksichtigen. Ich habe ein falsches Unternehmen bewertet. Ich nehme Kontakt zu erfahrungenscout.de auf bitte um Löschung.
Bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeit.
Freundlichen Gruß