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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

K
Klaudia Boandl
Das von mir bestellte Namensbuch kam mit allen Zusatzartikeln in bester Qualität und super schnell. Beim Durchblättern fiel mir leider auf, dass das Buch für ein Mädchen geschrieben war, es aber fü...Lesen Sie weiter
N
Natalia Tittel
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice! Sind sehr zuvorkommend! Das Buch ist auch ganz schön gemacht. Ich freue mich schon auf die strahlenden Augen von meinem Patenkind.Lesen Sie weiter
C
Caroline Aschaber
Unsere Bücher sind auf dem Postweg verloren gegangen. Eine E-Mail und schon wurden uns kostenlos neue nachgedruckt und zugeschickt. Vielen Dank noch einmal!Lesen Sie weiter
F
F. M.
Sehr unseriöse Zahlungsabwicklung. Bei Zahlung auf Rechnung zwingend genau das Kleingedruckte beachten. Lesen Sie weiter
H
Hans-Jürgen Wahl
Lieferung zu Weihnachten nicht erhalten. Darf mit dem Gutschein noch einmal Bestellen. Artikel ist aber bereits bezahlt. Wird aber als kostenlose Bestellung angeboten,daher muß ich nochmal Bestellen.Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (7)

  • Noch keine Rezensionen!

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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Besser geht‘ s nicht!!!!!

    Das von mir bestellte Namensbuch kam mit allen Zusatzartikeln in bester Qualität und super schnell. Beim Durchblättern fiel mir leider auf, dass das Buch für ein Mädchen geschrieben war, es aber für einen Jungen sein sollte.Nach einer Mail an den Kundendienst, in dem ich auf den Fehler hingewiesen und um Berichtigung des Fehlers gebeten habe, wurde mir sofort am nächsten Werktag mitgeteilt, dass es Ihnen sehr leid tue, dass ich nicht zufrieden sei, aber dass meine Angabe bezüglich des Geschlechts leider falsch war und ich dies offenbar übersehen habe. Dies wurde auch mit einem Screenshot belegt. In derselben Antwortmail wurde mir ein Gutscheincode übermittelt, um das Buch nochmals KOSTENLOS bestellen zu können. WHOW!!!!!!!!!!

    Sprachlos, ob so eines tollen Kundendienstes, kann ich mich nur herzliche für so viel Entgegenkommen bedanken.

    Ich kann sowohl die Qualität der Produkte als auch die des Kundendienstes absolut weiter empfehlen. Herzlichen Dank für so viel Engagement!


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Personalisiertes Kinderbuch

    Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice! Sind sehr zuvorkommend! Das Buch ist auch ganz schön gemacht. Ich freue mich schon auf die strahlenden Augen von meinem Patenkind.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Sehr rascher Kundendienst

    Unsere Bücher sind auf dem Postweg verloren gegangen. Eine E-Mail und schon wurden uns kostenlos neue nachgedruckt und zugeschickt. Vielen Dank noch einmal!


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Unseriös

    Sehr unseriöse Zahlungsabwicklung. Bei Zahlung auf Rechnung zwingend genau das Kleingedruckte beachten.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Lieferung

    Lieferung zu Weihnachten nicht erhalten. Darf mit dem Gutschein noch einmal Bestellen. Artikel ist aber bereits bezahlt. Wird aber als kostenlose Bestellung angeboten,daher muß ich nochmal Bestellen.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Schlecht

    Einmal bestellt und nie wieder. In deren Email stand Lieferzeit 3-5 Tage. Mittlerweile warte ich seit 2 Wochen. Es sollte ein Weihnachtsgeschenk sein. 2 Wochen auf ein Maxibrief warten, kann nicht sein. Ich denke es wurde noch nicht mal los geschickt.. Mein Geld hole ich mir wieder!!


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Bestellung nicht erhalten

    Das Paket wurde am 6.12. weggeschickt , ist bis jetzt nicht angekommen. Es gibt auch keine Möglichkeit jemanden zu erreichen und bei der angegebenen Mail Adresse wird gebeten nicht nachzufragen wo das Paket ist!!!!!!!
    Das nennt man vermutlich in Deutschland ???????? Kundenservice.

    Eine Kontaktaufnahme wäre nett, das Buch sollte ein Weihnachtsgeschenk sein!!!!!


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