FPV24 Erfahrungen
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Erfahrungen (5)
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Kundenservice + Thiniwhoop & Zubehör
War mein erster Einkauf hier und wird nicht der Letzte sein.
Jedoch zuvor schaute ich mir auch hier die Bewertungen an was mich etwas misstrauisch stimmt. Dies, weil ich am 04.01. einen Minicopter bestellen wollte, welcher vorr. erst ab 05.01. wieder vorrätig sein sollte. Als am 05.01.in der früh bei dem Artikel auf "bald wieder verfügbar" geändert wurde rief ich die Hotline an um den Status zu erfragen. Die Dame in der Hotline war sehr nett und konnte konkret auf meine Bestellung antworten. Der Wareneingang bei Ihnen ist noch nicht erfolgt und das System aktualisiert sich automatisch. Jedoch konnte mir mitgeteilt werden, dass die Lieferung noch zum Mittag von DPD erwartet wird und sobald angeliefert und eingebucht wurde meine Bestellung komplettiert und versendet wird. So war es auch, kurz nach Nachmittag erhielt ich die Versandinformation und erhielt am Tag drauf schon meine Bestellung.
Der Lieferumfang zur Beta 65 war zudem größer als ich erwartete. So war das Beta Ladegerät inkl. Tester, die Beta Tasche, ein 2ter Akku sowie ein Satz Propeller dabei.
Bewerte normalerweise nicht, jedoch habe ich hier den Eindruck, dass viele mit schlechten Erfahrungen bewerten und die Kunden die zufrieden sind einfach nicht. Dies trügt die Statistik und ist hier nicht verdient.
Bin sehr zufrieden und werde wieder bestellen.Qualität gut aber Inventarsystem flop
Die Ware ist in Ordnung aber es werden einfach wie schon von anderen angemerkt Sachen als Verfügbar deklariert welche es nicht sind. Das berühmte "Artikel vergriffen bald verfügbar" bedeutet so viel wie "Keine Ahnung wann es diesen Artikel gibt". Versucht man aus dem Support neue Lieferzeiten zu bekommen wird dies nicht beantwortet als wenn sie keinen Kontakt mit ihren Lieferanten haben würden.
Support durch Meilon GmbH schlecht
Nachdem in meinem Bundle der zugesagt Empfänger fehlte, bat ich um Prüfung. Eine Mitarbeiterin der Fa. Meilon GmbH, welche wohl jetzt den Support leisten soll, erklärte kurz und knapp, dass der Empfänger dort nicht mehr sei. Ein Hinweis von mir, dass ich die Sendung retourniert habe wurde unhöflich mit dem Bemerken, ob der Empfänger nun nachgesandt werden soll oder nicht, beantwortet.
Dafür kann m. M. FPV24, mit deren Leistung ich bislang zufrieden war, wohl nichts. Ich werde dort zumindest nicht mehr einkaufen. Schade...Angaben zur Verfügbarkeit
Also ich wollte mir vor 4 Monaten einen Li-ion Akku (4s 3000 mAh) bestellen.
Da steht '' Artikel vergriffen bald verfügbar'' seit ca. 4 Monaten. Also ich frage mich was bald verfügbar genau bei Fpv24 bedeuten soll?Angeblich vorrätige Artikel werden nicht versendet und man wird vertröstet
Ich habe vor etwa 2 Wochen zwei DJI Mavic Pro Akkus bestellt die laut Homepage vorrätig waren. Da die Firma mit schnellem Versand wirbt ("bis 13 Uhr bestellt, sofort versendet") rechnete ich mit der Versendung spätestens am nächsten Tag. Nachdem 4 Tage nach dem Kauf der Akkus diese noch nicht versandt worden waren rief ich das erste Mal bei der Firma an. Da vertröstete mich eine Mitarbeiterin und meinte Sie kümmerte sich darum und die Akkus werden am nächsten Tag an mich versendet. n
Nach weiteren 4 Tagen und einer zweiten E-Mail der Nachfrage (auf die erste habe ich bis heute nur die Antwort dass die Supportanfrage eingegangen ist) sagte mir die Mitarbeiterin dass die Akkus momentan nicht vorrätig sind und diese aber am nächsten Werktag zur Firma geliefert werden sollen und dann direkt an mich versendet werden. Da ich nach weiteren 3 Tagen nichts von einer Versandbestätigung hörte rief ich nochmal bei derselben Mitarbeiterin an und diese fand nach langer Suche die Akkus in Ihrem System und man sicherte mir zu, dass die Akkus noch am selben Tag versendet werden. Man vertröstete mich andauernd und wies alle Schuld von sich, obwohl die Akkus laut Homepage vorrätig waren aber irgendwie ist man dort zu unfähig!
Der Ausgang der Bestellung ist noch offen.
Ich glaube langsam, der Laden verarscht die Kunden mit voller Absicht. Immer wieder bestelle ich Artikel, die überall vergriffen sind. HIER sind sie immer "direkt verfügbar", kommen dann aber nach Bestellung nicht. Das Gesetz nennt das "unlauterer Wettbewerb". Man verschafft sich hier gezielt Vorteile vor dem Kunden, obwohl die Ware gar nicht verfügbar ist. Finger weg. Ich werde auch alle meine Bekannten vor diesem Laden warnen. Mir ist das jetzt schon mehrfach hintereinander passiert, nach exakt der gleichen Masche.