Eschuhe Erfahrungen

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Erfahrungen im Fokus
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M
Matthias Ellrichmann
Von zwei bestellten Artikeln wurde nur eins geliefert. Haben es sofort( am gleichenTag) telefonisch reklamiert. Die Dame am Telefon hat auch eine Prüfung zugesagt, allerdings kam ein paar Tage spät...Lesen Sie weiter
K
Kessel Reinhold
Ich habe von eschuhe mangelhafte Ware erhalten, diese dann reklamiert. Die Reklamation hat viel zu lange gedauert und wurde schließlich durch scheinheiligen Argumente abgelehnt. Absolut nicht zu...Lesen Sie weiter
R
Ronny
Vor 18 Monaten hatte ich mir bei eschuhe Trekkingsandalen gekauft. Bei normaler Nutzung im Alltag hat sich nun bei einer Sandale zum einen die Sohle gelöst und im mittleren Bereich beginnt diese ga...Lesen Sie weiter
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Oleksandra
Am 18.04.2021 habe ich Sneakers (Puma Cilia Mode 371125 02) bei eschuhe.de für 69,99€ bestellt. Bestellungnumer 801878795. Ungefähr am 23.04.2021 wurden diese Schuhe geliefert. Nach nicht einma...Lesen Sie weiter
W
Wolle
Seit 3 Tagen wurde die Sendung nur elektronisch angekündigt. Bezahlung wurde eingeheimst und dann nichts weiter gemacht. Mal sehen was noch kommtLesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (17)

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    Nie wieder

    Von zwei bestellten Artikeln wurde nur eins geliefert. Haben es sofort( am gleichenTag) telefonisch reklamiert. Die Dame am Telefon hat auch eine Prüfung zugesagt, allerdings kam ein paar Tage später die Mail, es wären beide Schuhe versandt worden, das könnte man auch anhand der DHL-Daten belegen. Dies wurde uns aber nie belegt, trotz Anforderung. Geld wurde natürlich für beide Paar Schuhe kassiert. Selbst die Erstattung für die zurückgesandten Schuhe dauerte fast 2 Monate.


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    Mangelhafte Ware

    Ich habe von eschuhe mangelhafte Ware erhalten, diese dann reklamiert.
    Die Reklamation hat viel zu lange gedauert und wurde schließlich durch scheinheiligen Argumente abgelehnt.
    Absolut nicht zu empfehlen.


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    Nie wieder eschuhe!!!

    Vor 18 Monaten hatte ich mir bei eschuhe Trekkingsandalen gekauft. Bei normaler Nutzung im Alltag hat sich nun bei einer Sandale zum einen die Sohle gelöst und im mittleren Bereich beginnt diese gar zu brechen. Am 1.7.2021 reklamierte ich die Schuhe und bekam nach einer 6 wöchigen !!!! Bearbeitungszeit nun mitgeteilt, dass meine Reklamation abgelehnt wurde. Abgesehen von einem absolut unterirdischen Kundenservice, werden die Verbraucherrechte von eschuhe einfach ignoriert. Von einem Kauf bei eschuhe kann ich daher nur dringend abraten!!!!


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    Schlechte Qualität im Produkt und Service

    Am 18.04.2021 habe ich Sneakers (Puma Cilia Mode 371125 02) bei eschuhe.de für 69,99€ bestellt. Bestellungnumer 801878795.
    Ungefähr am 23.04.2021 wurden diese Schuhe geliefert.
    Nach nicht einmal fünfmaligen tragen, sind diese im Fersenbereich Kaputt gegangen.
    Am 24.05.2021 habe ich diese reklamiert und um Ersatz gebeten, oder den Warenwert erstattet zu bekommen.
    Nach dem Austausch einige Emails mit weiteren Fotos, erhielt ich am 14.06.2021 die Antwort "wir möchten Sie informieren, dass die Reklamationsabteilung die Reklamation anerkannt hat. Aufgrund der Art des Schadens (Möglichkeit einer wieteren Nutzung, Möglichkeit einer selbstständigen Reparatur), schlagen wir im Rahmen einer anerkannten Reklamation vor, den Preis um 50% zu reduzieren und das reklamierte Produkt zu behalten.
    Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie mit dieser Lösung einverstanden sind."
    Natürlich bin ich unzufrieden mit dieser Lösung, da neue Schuhe länger als ein Monat halten sollten. Ich habe anschließend drum gebeten die Entscheidung zu überdenken und mir die gesamte Summe zu erstatten. Bis jetzt habe ich keine weitere Rückmeldung erhalten. Schuhe sind weiterhin kaputt und das gezahlte Geld weg. Diese Firma kümmert sich nicht um ihre Kunden und deren Probleme mit schlechter Qualität der Produkte.


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    2 bis 3 Tage Lieferung?

    Seit 3 Tagen wurde die Sendung nur elektronisch angekündigt. Bezahlung wurde eingeheimst und dann nichts weiter gemacht. Mal sehen was noch kommt


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    Viel Ärger um Kaufpreiserstattung

    E-Schuhe hat offenbar nur die Adresse in Frankfurt/oder und agiert offenbar von Polen aus. Die bestellten Schuhe wurden zwar innerhalb von 3 Tagen geliefert, sind aber leider zu schmal ausgefallen, weswegen wir Sie mit dem beigefügten Retourenschein zurückgeschickt haben. Hieraufhin 2 Wochen keine Reaktion durch den Verkäufer, auch nach mehreren Anrufen und Mail - NICHTS-
    nach einschalten von Paypal ebenfalls keine Reaktion!!! Absolut UNSERIÖS!


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    Auf keinen Fall mehr.....

    Bestellung erteilt, soweit ok. Ware kam zügig. Jedoch musste 1 Paar zurückgeschickt werden. Habe 2 Mal die Eingangsbestätigung der Retoure angemahnt. Diese kam nach 4 Wochen !!!! Für die Gutschrift werden noch einmal 7 - 14 Tage von der Finanzabteilung benötigt!! Bei einem Warenwert von 18 Euro - unglaublich. Das war meine erste und letzte Order bei eschuhe - Empfehlung von mir : Auf gar keinen Fall mehr; alle Wettbewerber machen das professioneller in diesem Genre. Bin schon entsetzt, dass das noch möglich ist.

    Wie gesagt - nie mehr wieder!! Versprochen.


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