Eismann Erfahrungen

TKProdukte mit hoher Qualität

Ich habe im Rahmen eines Produkttests den Eismann-Shop testen können.
Da ich es durch meine Großeltern bereits kannte, waren mir einige Produkte, zumindest aus meiner Erinnerung noch bekannt. Die Bestellung über die App war etwas unhandlich, da eine Ansicht im Warenkorb und erneute Öffnung der Produkte nicht möglich war. Die Auswahl ist riesig und auch die Preise sind bei unseren bestellten Produkten völlig okay. Die Erwartungen waren natürlich doch etwas höher, weil ein "normaler Becher Eis" für 6,99€ schon die bewährten Top-Marken mindestens überbieten muss.

Insgesamt 5 Produkte wurden bestellt. Relativ schnell erhielt ich nach meiner Bestellung einen Terminvorschlag und habe pünktlich auf die Minute meine Bestellung kurze Zeit später auch schon erhalten. Ich muss gestehen, der Service durch unseren direkten "Eismann" war Weltklasse! Er hat zu den Produkten Empfehlungen ausgesprochen, mit einer ansteckenden Freundlichkeit die Produkte grob erklärt, zwecks Zubereitung, Tipps und natürlich auch den aktuellen Katalog ausgehändigt.

Ich bin begeistert, da solch Freundlichkeit hier ein sehr gutes Gefühl gibt, dieses Geld auch auszugeben.
Gerade jetzt, bei den stark steigenden Preisen, überlegt man sich solchen "Luxus" ja doch 10x.
Bisher sind wir von den Produkten absolut begeistert! Mein persönlicher Favorit, als eingefleischte Trüffel-Liebhaberin: Die Pilz-Trüffel-Panzerotti. Beim Italiener um die Ecke schmeckt es nicht weniger gut und dann rechnet sich doch auch der Preis dafür wieder!
Für die bevorstehende Weihnachtszeit ist nun Bestellung 2 geordert und wir freuen uns schon, weiter testen zu können :-)

Eismann

Ich habe im Rahmen eines Produktestes bei Eisamnn bestellen können, der Ablauf der Bestellung ist ganz einfach, auf der Seite regestrieren ( nur als Kunde kann man Gutscheine einlösen bei einer Gastbestellung ist das nicht möglich) Produkte auswählen ( entweder unter allen Produkten schauen oder sparten wie vegan, Bio, vegetarisch... Wählen und dann aus den gewünschten Rubriken bestellen. Nach dem man bestellt hat wird man angerufen um einen Liefertermin auszumachen.

Die Lieferung dauerte bei und 16 Tage, was meiner Meinung nach zulange ist. Der Lieferant kam am Vereinbarten Tag, allerdings eine halbe Stunde später, was sehr ungünstig war, da ich gerade am Mittagessen waren.
Der Fahrer war allerdings sehr freundlich, hat sich vorgestellt und gesagt, dass er alle drei Wochen kommt und fragt ob wir was brauchen weißte aber freundlich darauf hin, dass es besser ist wenn wir vorbestellen, da manche Dinge nur Vorbestellt geliefert werden können.

Ich persönlich fand das erste Essen was wir probiert haben gut, es hat gut geschmeckt und war schnell zubereitet, allerdings ist das Essen sehr teuer und wir als sechs Köpfige Familie worden wohl eher arm werden, mal etwas bestellen ok aber alle drei Wochen nicht..

Ob wir nochmals bestellen werden weiß ich allerdings nicht.

Eismann Service

Im Rahmen eines kostenlosen #trnd Produkttests dürften wir die Eismann Produkte und Service testen. + Die Webseite ist gut übersichtlich. Die Bestellung lief reibungslos. Die Produkte wurden alle pünktlich geliefert. Lieferzeit nach der Bestellung: 10 Tagen. Der Eismann-Lieferant war sehr freundlich und höflich. Die bestellten Produkte wurden alle geliefert, tiefgekühlt. Alles sieht sehr lecker aus. Den Frischkäse-Himbeer Kuchen fanden meine Kinder allerdings nicht süß genug... Für uns Erwachsene schmeckte er aber genau richtig. Die Produkte wurden in einer roten Kiste direkt nach Hause geliefert. Der Lieferant hat uns informiert, dass er einmal 3-wöchentlich hier mit dem Lieferwagen vorbeifährt und die Kunden persönlich fragt, ob jemand etwas vom Auto will. Es gibt aber auch manche Produkte, die man vorbestellen muss (die findet man im beigelegten Eismann Katalog). Allgemein bin ich mit dem Shop zufrieden. - Die Preise sind allerdings richtig hoch (2kg Kuchen kostete zB schon ca 18€). = lecker aber ziemlich teuer. Dafür wird alles direkt nach Hause geliefert.

Überzeugt nicht völlig

Ich habe im Rahmen eines Produkttests bei eismann bestellt. Die Homepage ist sehr übersichtlich und die Bestellung einfach. Die Kontaktaufnahme über den Kundenservice erfolgte prompt und die Lieferung sollte nach 2,5 Wochen erfolgen. Am besagten tag warte ich vergeblich 3 std auf den Fahrer. Etwas angesäuert rief ich ihn am nächsten tag an und er konnte mir glaubhaft versichern dass der Kundenservice den liefertermin nicht eingetragen hatte. Er sicherte mir seine Lieferung für ende der Woche zu und kam dann auch pünktlich. Als Entschädigung habe ich 2x glascontainer zusätzlich erhalten.
Zuerst haben wir den Rinderbraten ausprobiert, die Qualität war gut jedoch von der menge her sehr wenig. Ich würde sagen insgesamt ca 200g fleisch für 2 Personen und das ganze für 10 euro.

Eismann Produkte

Im Rahmen eines Produkttests durfte ich die Produkte von Eismann testen. Alle haben sehr gut geschmeckt. Einzig der Bestellprozess gefällt mir nicht. Hier wird man nach der Bestellung zur Terminvereinbarung angerufen. Dies hat bei mir 2 Tage bis 1 Woche gedauert. Der Liefertermin liegt dann teilweise nochmals eine Woche in der Zukunft. Es hat bisher alles geklappt, dennoch würde ich hier eine andere Lösung bevorzugen.

Geburtstagskuchen

Bestellung aufgegeben, Code funktionierte erst nicht, da Gastbestellung, danach Service angerufen, dort wurde mir mitgeteilt,das wir per UPS-Express beliefert werden und ich die Bestellung so aufgeben müsste. Also 4,95 € aus eigener Tasche bezahlt. UPS kam nicht,erst mit einem Tag Verspätung,weil sie das Paket nicht vor Ort hatten und am 2.Tag kam ein aufgeweichter Haufen an.Das Eis war flüssig und konnte direkt in den Müll,traurig bei 7,95 für 500ml. Der Kuchen war kaputt und ließ sich nciht mehr aus der Verpackung entnehmen,die Kuchenschnitten waren aufgetaut und schmeckten nach Pappe, also ich kann hier gar nichts empfehlen.Zumal ich dem Kundendienst Fotos etc. gesendet habe und mir nur mitgeteilt wurde,das wäre ärgerlich,aber ein UPS Problem.NEIN! Eismann-das ist Euer Problem,wenn ihr zu wenig Trockeneis nutzt und die Pakete nicht rechtzeitig in die Versendung schickt,nie wieder Eismann.

Eismannlieferung mal getestet

Ich habe im Rahmen eines Testkaufs bei #eismann bestellt. Die Onlinebestellung klappte sehr gut mit Zahlung per Paypal. Man hat aber auch noch andere Optionen. Auf die Lieferung musste ich leider knapp 3 Wochen warten. Wahrscheinlich war hier die Tour gerade durch. Ich konnte am vorgegebenen tag zwischen vor- oder nachmittag wählen. Danach wird dann die Tour geplant. Der Fahrer war dann auch im vereinbarten Zeitraum (17-18 Uhr) eingetroffen. Ich habe zwei Sorten Fischfilet bestellt , deren Qualität sehr gut ist. Die Preise liegen allerdings schon etwas hoch . Regelmässig würde ich wegen der Preise hier nicht bestellen , jedoch jetzt in der Weihnachtszeit gönnen wir uns noch einige leckere Produkte.

Vor kurzem durfte ich den Service von eismann testen und muss sagen, dass ich im großen und ganzen echt super zufrieden bin. Die Bestellung ging super einfach, relativ schnell hat sich dann jemand telefonisch gemeldet, um einen Termin zu vereinbaren. Mein Lieferant kam super pünktlich und war wirklich sehr nett. Ich habe ihn gebeten, nicht zu klingeln um mein Kind nicht zu wecken und genau so hat er es dann auch getan. Vielen Dank für das Verständnis.

Ein Manko ist aber, dass die Produkte doch etwas teuer sind. Trotz allem werde ich sicherlich immer wieder mal etwas bestellen.
Die mini-Speck-rösti waren soooo lecker. Jederzeit wieder.

Vielen Dank an das Team

Eismann Produkte

Mit dem Bestellen online und der Lieferung durch den äußerst sympathischen Fahrer bin ich sehr zufrieden. Die Artikelpreise, die im Durchschnitt jedoch um etwa 150% über jedem Supermarktpreis liegen, können sich hingegen nur wenige dauerhaft leisten. Ob die Qualität wirklich besser ist als andere Marken- oder Eigenmarkenartikel wage ich zu bezweifeln. Vermutlich könnte ein Fahrer im Supermarkt einkaufen, 50% draufschlagen und trotzdem mehr verdienen als wenn er die Waren bei Eismann einkaufen muß

Eismann

super Service tolle Qualität

Ich habe erst vor kurzem das erste Mal bei Eismann bestellt. Ich muss sagen, dass ich mit dem Service und der Qualität sehr zufrieden war. Die Ware wurde pünktlich zum ausgemachten Termin geliefert. Auch die telefonische Vereinbarung des Termins erfolgte sehr zeitnah nach der Bestellung. Das Einzige ist, dass die Produkte nicht ganz billig sind, so dass ich mir diese als vierköpfige Familie nicht all zu oft leisten kann.

Eismann

Dieser Gutschein war für mich die Gelegenheit meine Kindheitserinnerungen aufleben zu lassen. Wenn der „Eismann“ kam durften wir uns am Wagen Eis aussuchen.
Auch, wenn ich den Wagen bei uns hier öfters habe fahren sehen, war nur eine Paketlieferung möglich. sehr schade, wollte ich doch gerade diese Erinnerung zelebrieren.
Im Onlineshop etwas gestöbert, es ist alles SEHR teuer. Angebote sind nicht wirklich kaufanregend. Die Lieferkosten darf man auch nicht vergessen.
An sich die Lieferung ging schnell. Aber, ein riesiges Paket kam hier an - ich habe 4 Sachen bestellt. Ich habe mich schon beim Einkauf eines Gefrierschranks gesehen, da ich Angst hatte nicht alles verstaut zu bekommen. Die Überraschung, es war „nur“ ein riesiger Müllberg an Thermofolie, Trockeneistüten und Pappe… Die bestellten Produkte musste man fast suchen.
Für mich kommt eine Bestellung bei Eismann so nicht mehr in Frage.

Ich durfte eismann.de im Zuge eines Produkttestes ausprobieren.
Die Bedienung der eismann-App ist leider nicht ganz ausgereift. Man kann sich die Produkte im Warenkorb nicht nochmals durch einen Klick anschauen, man muss das Produkt dann wieder umständlich suchen.
Leider waren im Borfeld schon einige Produkte, für die ich mich interessierte bereits ausverkauft.
Ich habe dennoch einiges gefunden, was mir zusagte und habe bestellt. Es vergingen allerdings einige Tage bis sich jemand bei mir meldete. Der Kontakt war sehr nett und wir vereinbarten einen Termin für die kommende Woche. Der Fahrer war wirklich sehr nett und zuvorkommend und den neuen Katalog habe ich auch erhalten.
Die Preise sind recht hoch und bei 4 Personen kommt einiges zusammen. Die Qualität ist jedoch bisher sehr gut. Ernähren werden wir uns davon nicht, aber für hin und wieder mal etwas Abwechslung, werden wir sicher wieder bestellen.

Erstes Mal Eismann ausprobiert

Ich habe Eismann zum ersten Mal im Rahmen eines Produkttests von #trnd ausprobiert und kann Eismann empfehlen. Das Sortiment ist umfangreich und die Lieferung erfolgte prompt einen Tag nach Bestellung. Allerdings besteht das Sortiment was ausschließlich aus Fertiggerichten. Hier würde ich mir noch mehr ungewürzte Produkte wünschen.

Im Rahmen eines kostenlosen Produkttests durften wir die Eismann Produkte und Service testen.

Bestellung ist über die Homepage unkompliziert. Die Auswahl ist gut, die Preise allerdings sehr hoch.
Schon einen Tag nach der Bestellung wurde ich angerufen zwecks Liefertermin. Dieser sollte schon direkt am nächsten Tag sein - ich war echt überrascht.

Der Eismann kam eine halbe Stunde früher als ausgemacht - war ein sympathischer und bemühter Mann.
Jetzt direkt das ABER:
Zwei bestellte Produkte waren nicht lieferbar - auch noch genau das, worauf ich mich am meisten gefreut hatte.
Wir hatten dann die Wahl zwischen „was anderes aussuchen“ oder „das nächste mal liefern“…entschieden uns dann für etwas anderes, da wir nicht wissen ob es überhaupt ein nächstes Mal gibt.
Ich verstehe einfach nicht, warum wir nicht eine spätere Lieferung bekommen haben, dafür dann aber mit allen Produkten. Wäre mir deutlich lieber gewesen!

Weiterhin stört mich, das der Eismann fortan alle 3 Wochen kommen möchte (egal ob man vorher was bestellt oder nicht). Habe dies direkt beim Kundendienst storniert.

Zu den Produkten kann ich noch nichts sagen, werden uns jetzt mal durch unsere Bestellung testen und dann mal sehen.
Aktuell können wir uns nicht vorstellen, nochmals dort zu bestellen.

Neukunde Produkttester

Schwere Produktsuche, teure Preise

Anfang Juni hatten wir online die Bestellung aufgegeben( nach sehr langem Suchen, die Preise waren uns viel zu teuer und man konnte nicht in Suche gezielt nach Produkten gucken, z.b. Teriyaki), der Liefertermin wurde dann von eismann auf Anfang Juli gesetzt.

Der Fahrer rief an dem Tag der Lieferung an und teilte mir mit, das nicht alles vorrätig sei, also wurde auf Ende Juli verschoben, auch an diesem Liefertag fehlten noch immer 3 Artikel und ein Artikel war komplett falsch. Er konnte das weder richtig umbuchen oder Ersatz geben, inzwischen habe ich aufgegeben und alles storniert. Sonst wären es nochmals 3 Wochen Wartezeit gewesen.

Auch musste ich dann über Minuten erklären das ich das nicht bestellt hatte, zeigte ihm auch meine Online Bestellliste und sagte das wir das doch telefonisch bereits vor Wochen gesprochen hatten, weil es da vergriffen war.

Daraufhin konnte er sich dann dran erinnern und nahm es wieder mit. begeistert. Als ich den nicht bestellten Artikel, der auch noch sehr teuer war, nicht nahm, zunächst war der Fahrer , aber als er merkte ich werde den überteuerten Artikel keineswegs nehmen. Merkte man das er nicht mehr so glücklich war


Fazit: Sehr teuer, absolut unflexibel und sehr lange Wartezeiten, bei einem ähnlichen Unternehmen kann ich dem Fahrer zumindest fragen ob er es dabei hat. Was auch meist der Fall ist, ansonsten kommt er in 1-3 Tagen nochmal. Haben vor vielen Jahren öfter bei Eismann bestellt, nach der sehr schwachen Leistung, vermisse ich es nicht. Danke nochmal das wir testen oder testen hätten dürfen. Hatte das Essen auch Abends eingeplant...bin wirklich sehr enttäuscht

Bestellung

Ich habe im Rahmen eines Produkttests bei eismann bestellt.
Erstmal musste ich zwei Wochen warten bis jemand angerufen hat um einen Liefertermin zu vereinbaren. Es wird nur alle 3 Wochen geliefert. Was ja auch ausreichend ist.
Der Fahrer war eine halbe Stunde zu spät, sonst aber ganz nett.
Jetzt zur Qualität. Ich habe nur Eis bestellt, was sehr gut schmeckt hat, aber den Preis nicht rechtfertigt.

Gutschein für Bestellung

Nicht mal 0-1 Stern wert (musste aber mind.1 stern vergeben um eine Bewertung abgeben zu können)

Nicht mal 1 Stern wert, Gutscheine sind täuschung (wollte auf Adresse meiner Eltern bestellen/liefern lassen, da ich berufstätig und kaum zu hause bin), schlechte Kommunikation und die Fahrer sind auch nch unverschämt und unhöflich. Bloss nicht bestellen.
1x den Fehler gemacht und wegen nem Gutschein bestellt nur Ärger gehabt und trotzdem keine Ware erhalten

Eismannbestellung, Lieferservice

Ich habe Eismann in Bestellprozess über Auslieferung bis Verzehr bei #trnd_dach getestet. Meine Erfahrung damit...

Bestellung:
Um zu bestellen, musste ich die EismannApp installieren. Der Bestellvorgang war recht simpel. Kategorien sind übersichtlich, so dass man die gewünschten Produkte schnell findet. Die Auswahl ich recht gross. Die Packungsgrößen sind allerdings eher klein.


Terminvereinbarung:
Zur Terminvereinbarung sollte sich ein Eismann Mitarbeiter in 2-3 Tagen telefonisch meldet. Nach 14 Tagen kam der ersehnte Anruf. Da ich dachte, ich sei vergessen worden, oder es sei etwas schiefgelaufen, habe ich eine Emailanfrage gestellt und den Sachverhalt bis dahin geschildert. - ohne Reaktion!
Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich und machte mit mir einen Termin aus. Ich musste noch weitere 5 Tage warten.

Auslieferung:
Tag der Auslieferung. Ich war sehr gespannt. Ich hatte den Termin gleich morgens vereinbart, da ich Arbeiten musste. Eine Auslieferung bis 11Uhr wurde mir zugesagt. Ich war noch bis 12.30h zuhause. Bis dahin ist keine Lieferung gekommen. Der Termin wurde nicht eingehalten!
Als ich Abends um 19.00 wieder nach Hause kam, erhielt ich von einer Nachbarin aus der Siedlung die Info, die Lieferung sei vor einer Stunde bei ihr abgegeben worden. Ein Infozettel darüber bei mir? Fehlanzeige!
So musste ich im Dunkeln meine Lieferung aus der Wohnung der Frau abholen. Da sie kein Platz in ihrer Kühltruhe hatte, natürlich ungekühlt bis dahin.
Das Versprechen von eismann bis zu meiner Gefriertruhe zu liefern nicht erfüllt!
Auch hier habe ich im Verlauf 2! Emails geschrieben, um den Sachverhalt zu klären, wieder...keine Reaktion!
Der Eismannfahrer hat ein Prospekt mit dem nächsten Besuchstermin in meinen Briefkasten gelegt. Zu diesem Termin war ich den ganzen Tag zu Hause...auch da kam niemand.
Zubereitung und Verzehr:
Die Zubereitung erscheint simpel. Allerdings brauchten einige Produkte (darunter Lachs im Blätterteigmantel), deutlich länger im Ofen als angegeben. Bei diesem Produkt fand ich, dass zuviel Blätterteig und dafür zuwenig Fisch war, dass dürfte für den Preis auch umgekehrt sein. Gemüsemixtüte war ok. Und natürlich mussten wir Eis bei eismann bestellen. Das Eis hat sehr gut geschmeckt, allerdings war bei den Eismarillenknödel viel Plastik drumrum. Lecker war es...besonders bei Besuch ein echter Hingucker mit dem Kern. Der Kern war bei uns leider nicht flüssig sondern wachsartig. Geschmeckt haben die bestellten Eissorten sehr gut.

Preis/Leistung:
Die Produkte sind recht teuer. Die Verpackungsgrössen klein. Dafür wird im Idealfall bis an die eigene Haustür geliefert.

Fazit:
Bestellung war einfach..doch bis der ersehnte Anruf zur Terminvereinbarung kommt, dauert zu lange!
Auslieferung war in meinen Augen eine Frechheit! Bei Nachbarn die Lieferung abzugeben ein absolutes No Go. Vor allem im Rahmen des Datenschutzes rechtlich sehr fraglich. Da ich dieser Praktik nicht zugestimmt habe. Und dann null Reaktion auf Anfrage dazu..was soll man dazu sagen.
Geschmacklich waren die Produkte allesamt gut- sehr gut. Zubereitung ist einfach. Und das Eis schmeckt.
Wegen der Unzuverlässigkeit und der sehr fragwürdigen Praxis der Firma Eismann werde ich aller Wahrscheinlichkeit dort nicht wieder bestellen. Dabei spielen die eher hoch angesiedelten Preise eine untergeordnete Rolle.

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Antworten

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Insgesamt

Eismann Erstbestellung

Ich habe im Rahmen einer Produktprobe bei Eismann bestellt. Das Auswählen auf der Onlineplattform geht sehr schnell. Sie ist manchmal ein wenig unübersichtlich,
aber ich habe alles gefunden, was ich gesucht habe.
Dann hat es leider eine Woche gedauert, bis der Rückruf der Firma Eismann gekommen ist und man mir mitgeteilt hat, wann der Eismann in meinem Ort ist. Das ich vormittags arbeite und erst nachmittags daheim bin, war der Dame am Telefon allerdings nicht so recht, doch wir haben eine Lösung gefunden. Nochmal eine Wochen später kam dann pünktlich und zuverlässig die Lieferung. Das ist meiner Meinung nach ein zu langer Zeitraum. Der Lieferant war sehr freundlich, hat die aktuellen Kataloge hier gelassen, den nächsten Liefertermin mitgeteilt und es gab nichts zu beanstanden. Zwei Tage später folgte eine Email mit Zubereitungshinweisen. Leider haben wir zu diesem Zeitpunkt bereits zwei der Produkte ausprobiert.
Die Produkte waren sehr lecker, die Zubereitung schnell und einfach. Für eine vierköpfige Familie waren manche Inhalte nicht ausreichend.