Contorion Erfahrungen
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Erfahrungen (12)
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Fehlenden Fangkorb eines Akkumähers reklamiert
Ich habe im Winter einen Akkumäher bei Contorion gekauft und erst jetzt bei Beginn der Saison bemerkt, dass der Fangkorb fehlt.
Contorion hat überaus kulant und superfreundlich meine späte Reklamation anerkannt, einen neuen Korb besorgt und mir zugesendet.
Mehr Kundenservice geht nicht, verstehe die negativen Aussagen hier nicht und sage nochmals Herzlichen Dank.Aufsitzmäher
Habe einen Aufsitzmäher gekauft. Preis Bombe. Lieferung sehr schnell.(600km). Hätte nicht besser laufen können. Danke
Think Big
Je größer der Laden wird, umso schlechter wird der Kundenservice! Bei den letzten zwei Bestellungen hatte ich vier Reklamationen!
Die darin investierte Zeit (Kundenarbeit) könnte man für sinnvolle Tätigkeiten nutzen.Gekauft Stier Reinigungswagen
Leider ist beim ersten Einsatz der Stiel abgebrochen, habe Fotos gesendet und es wurde Ersatz versprochen, leider ist nun 2,5 Monate später immer noch kein Ersatz gekommen. Anfangs sehr freundlich wartet man nun wahrscheinlich bis die Sach sozusagen im Sand verläuft - nicht mit Mir.
Ware bestellt nach zwei Wochen noch immer keine Lieferung
Ich habe bei Contorion Ware bestellt ( am 27.06.2022 )welche im Shop als lieferbar ( 3-5 Arbeitstage ) ausgezeichnet gewesen ist. Bestellt, direkt per PayPal bezahlt. Es dauert eine Woche bis eine Trackingnummer verfügbar war, der Status ist noch heute auf "Sendungsdaten übermittelt". Heute, am 11.07.2022 nach unzähligen Anfragen, Telefonaten weiß man noch immer nichts über den Verbleib der Ware - man solle sich noch gedulden.
Hier besser nichts bestellen, ich bin bemüht mein Geld wieder zu erhalten.Kauf eines Akku-Vertikutierers
Ich habe am 19.05.2022 bei Contorion einen Einhell Akku-Vertikutierer bestellt, der für 13,99 Euro angeboten wurde. Bezahlt habe ich sofort per PayPal. Laut AGB kam damit der Kaufvertrag zustanden.
Das Gerät wurde aber nicht geliefert. Vielmehr erhielt ich am nächsten Tag kommentarlos eine PayPal-Rückzahlung. Im Kundenkonto war die Bestellung als "storniert" ausgewiesen.
Auf meine Nachfrage erhielt ich am nächsten Tag eine E-Mail, es handele sich um einen Preisfehler. Die Annahmeerklärung würde angefechtet.Artikel bestellt aber aus Versehen zweimal bezahlt
Vielleicht kann uns jemand weiterhelfen. wir haben ein Artikel gekauft. haben es auch überwiesen aber die Bank hat das irgendwie nicht richtig gebucht dann haben wir noch mal überwiesen da hat Contorion zweimal das Geld erhalten für ein Artikel das was wir bestellt haben .Haben Kontakt aufgenommen es ist nur ein Eingang da die Frau an der Bank sagt es ist 2 mal abgebucht hat schon jemand so einen Fall gehabt
Unterirdischer Kundenservice, Ware entgegen Angabe nicht auf Lager
Website gibt weder Telefonnummer noch Mail für direkten Kundenservice her. Nur ein Chatbot.
Geld für enorme Werbekampagnen ist da, für Kundensupport leider nicht.
Nachdem ich auf FB eine Nummer gefunden hatte, musste ich mich mit einem unfreundlichen Mitarbeiter auseinandersetzen.
Ware kam extrem verzögert, war wohl nicht auf Lager.Zweimal falsche Lieferung und schlechter Kundenservice
Was den Kundenservice angeht, kann man Contorion eine glatte 6 geben! Emails werden mit computergenerierten Antworten verschickt und einen direkten Ansprechpartner findet man nur unter einer Telefonnummer, die bei PayPal angegeben ist. Zweimal wurde mir der gleiche Artikel (Langschaftdübel mit Schrauben) falsch ( ohne Schrauben) geliefert. Erst auf telefonische Anfrage bekam ich ein Retourenlabel. Nachdem wieder eine Woche verging, habe ich angerufen und die Rückzahlung per PayPal wurde zugesichert. Bin gespannt ob das klappt. Dieser Versandhändler ist einfach zu groß und hat sein Geschäft deshalb nicht im Griff. Das ist mein Eindruck. Als Handwerker bin ich auf reibungslose Lieferungen angewiesen. wenn das nicht klappt, helfen mir auch keine günstigen Preise. Hier werde ich nie wieder bestellen.
Service 00
So lange alles glatt geht ist alles OK.
Wehe es gibt ein Problem!!
Aus versehen Wahre zwei mal Bezahlt.
Alle Versuche Kontakt aufzunehmen um das Problem zu lösen sind gescheitert.
E-Mails laufen ins Lehre ,Telefonverbindung
"zufällig gestört".
Kundenkontakt unmöglich.
Es geht um 80,22 Euro die zu viel bezahlt wurden.
Frage: haben sie das wirklich nötig???
Versuch mein Konto und meine Daten bei Cotorion zu löschen scheiterte ebenfalls!vorsicht bei contorion
keine reaktionen des kunden"service" auf nachfragen, schon gar nicht bei fehlieferungen oder fehlenden teilen... unterirdisch! vorsicht servicefalle! avanti praktikanti!
Bott Lochplatte und Zubehör
Ware kam schnell - nur leider Defekt. Kundenservice hat eine sehr geduldige Hinhaltetaktik - kaufe dort sicherlich nicht mehr ein denn mein regionaler Händler mach vergleichbare Angebote und dort sehe ich was ich bekommen - sollte mal was sein reagiert er wenigstens Kundenfreundlich.
Bei Contorion schein der Kunde nach dem bezahlen nicht mehr wichtig zu sein.
Absolut ungenügend was Kundenservice angeht. Absolute Frechheit