Calzedonia Erfahrungen

: 8

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Erfahrungen im Fokus
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Jacky
Geht gar nicht der Laden! Habe vor einig n Monaten eine leggings in lederoptik im Store in Recklinghausen gekauft. Nach 3 mal tragen löste sich bereits der lederüberzug an den Nähten. Natürlich hab...Lesen Sie weiter
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Stefanie
Im September 22 im Sale 3x bestellt, Lieferung jeweils an DHL Packstation, alles wunderbar. Im Dezember wieder bestellt, Sendung ging per Hermes raus und natürlich wieder zurück. Nochmals bestellt...Lesen Sie weiter
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Stephanie
Ich warte mittlerweile seit 9 Monaten vergebens auf eine Rückerstattung in Höhe von 60,14 Euro. Vor 2 Monaten habe ich bereits Beschwerden veröffentlicht, worauf mir seitens Calzedonia versichert w...Lesen Sie weiter
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Sarah Lerche
Ich habe schon öfter bei Calzedonia bestellt und immer wieder gibt es die gleichen Probleme: die Leggings sind zu dünn, am Po durchsichtig, fehlerhaft geschnitten oder die Nähte reißen beim anprobi...Lesen Sie weiter
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Tanja Vogt
Leider habe auch ich nicht schöne Erfahrung machen müssen. Hab 3 für 2 Leggings bestellt, alles erhalten, nur war die eine direkt schon an der Naht kaputt. hab Retour angemeldet und eine Nachrich...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (8)

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    Finger weg

    Geht gar nicht der Laden! Habe vor einig n Monaten eine leggings in lederoptik im Store in Recklinghausen gekauft. Nach 3 mal tragen löste sich bereits der lederüberzug an den Nähten. Natürlich habe ich den Kassenzettel nicht mehr gehabt, denn niemand bewahrt von bereits getragenen Sachen den Kassenzettel auf ? da müsste ich ja jemanden einstellen der das verwaltet ?
    Auch die Verkäuferin meinte das sie sowas noch nicht gesehen hat. Allerdings meinte man dann zu mir, das man da leider nix machen kann ohne Kassenzettel? Find ich ein Unding! Qualität ist sehr schlecht. Habe ein vergleichbares Modell im anderen Geschäft gekauft für weniger Geld und alles ist top. Leute, haut wieder Geld woanders raus ? kann ich jedem nur von abraten ??‍♀️


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    Verschiedenes Strumpfhosen

    Im September 22 im Sale 3x bestellt, Lieferung jeweils an DHL Packstation, alles wunderbar.
    Im Dezember wieder bestellt, Sendung ging per Hermes raus und natürlich wieder zurück. Nochmals bestellt, wieder das Gleiche.
    Emails werden nicht beantwortet, im Kundenchat ist nie Jemand verfügbar.
    Habe mir das Geld per Paypal zurück geholt, schade ich fand die Qualität der Strumpfhosen eigentlich sehr schön.
    So kann man eine eigentlich gute Firma zu Grunde richten.


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    Seit 9 Monaten ausstehende Rückerstattung

    Ich warte mittlerweile seit 9 Monaten vergebens auf eine Rückerstattung in Höhe von 60,14 Euro. Vor 2 Monaten habe ich bereits Beschwerden veröffentlicht, worauf mir seitens Calzedonia versichert wurde, dass mir mein Geld zurück gezahlt würde. Auf die Nachfrage nach weiteren 14 Tagen, wo denn die Rückerstattung nun sei, kam die Antwort, die hätten falsche Bankdaten. Die richtige IBAN hatte ich bereits Anfang des Jahres übermittelt. Also dann noch mal. Und dann noch mal. Und dann wird wieder das getan, was Calzedonia am besten kann: sie stellen sich tot und antworten auf Nachfragen und Aufforderungen einfach nicht mehr. Als Kunde, in dessen Schuld das Unternehmen steht, fühle ich mich einfach nur machtlos.


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    Online Bestellung von Leggings

    Ich habe schon öfter bei Calzedonia bestellt und immer wieder gibt es die gleichen Probleme: die Leggings sind zu dünn, am Po durchsichtig, fehlerhaft geschnitten oder die Nähte reißen beim anprobieren auf.

    Falls man auf billige Leggings steht, kann man man sehr gut bei Calzedonia einkaufen; ich empfehle dies allerdings auf Rechnung zu machen, da ihr im Falle einer Retoure EWIG eurem Geld hinterherrennt. Ich warte nun seit über 2 Wochen auf meine Rückerstattung und der Kundenservice kümmert sich nicht darum; es kommen nur die Standard Mails.


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    Insgesamt

    Leider habe auch ich nicht schöne Erfahrung machen müssen. Hab 3 für 2 Leggings bestellt, alles erhalten, nur war die eine direkt schon an der Naht kaputt. hab Retour angemeldet und eine Nachricht erhalten, dass ich eine Mail bekomme, wie ich weiter verfahren soll. Nie wieder habe ich was von denen gehört. Man wird einfach ignoriert


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    Strümpfe

    Die Qualität vor 20 Jahren für die schottischen Garnsocken war eine ganz andere, nunmehr halten die immer noch teueren Socken und Kniestrümpfe keine 6 Monate bei täglichem Wechsel wohlgemerkt, bis riesige Löcher entstehen. Finger weg!!!


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    Insgesamt

    Mies

    Eigentlich verdienen sie keinen einzigen Stern!
    Der Kundendienst ist das letzte. Die antworten überhaupt nicht und lassen einen Wochen auf die Lieferung warten. Qualität der Ware ist für den Preis dermaßen unverschämt.
    Das Letzte


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    Insgesamt

    Rückerstattung der Retoure dauerte 6 Wochen!

    Ich habe am 22. Juli 2019 Waren im Wert von mehr als 300 Euro zur Auswahl für den Urlaub bestellt. Leider kam das Paket nicht an, ein Fehler von DHL. Es ging also zurück an Calzedonia. Obwohl offensichtlich war, dass ich nicht Schuld daran bin und die Ware nie erhalten habe, habe ich mein Geld erst am 10. September 2019 zurückerstattet bekommen. Der Kundenservice ist leider sehr schelcht. Am 31. Juli erkundigte ich mich nach meinem Paket bei DHL bzw. der Erstattung, eine Antwort erhielt ich am 20. August. Die Nachrichten von Calzedonia insgesamt wimmeln vor Rechtschreibfehlern.


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