Banggood Erfahrungen

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Thomas
Banggood betrügt mit System. Keine Rücknahme/ Umtausch möglich, Ware defekt.Lesen Sie weiter
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Karl
Hatte vor 1 Jahr und 2 Monaten ein Bezior E Fahrrad die ihnen Bestellt hatte dann nach ca. 10 Monaten einen Bruch eines rahmen teils nach langem hin und her schreiben und nach 2 mal anlegen müssen ...Lesen Sie weiter
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JochenT
Ich bestellte eine Drohne bei Banggood. Die Lieferung erfolgte Zeitnah und zufriedenstellend. Leider haben von 4 Motoren nur 3 Motoren funktioniert. Damit fliegt die Drohne nicht. Nach Reklamation ...Lesen Sie weiter
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Manfred Luhr
bisher war ich mit Banggood immer recht zufrieden.Bestellungen wurden immer schnell versendet.Habe dort bisher Artikel im Wert von ca.1000 EUR bestellt.Am 23.05.2023 wurde eine Walkera Drohne für 5...Lesen Sie weiter
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Swen Karl
Hatte vor 7 Monaten ein E bike gekauft bei der fahrt ist mir vor 2 Wochen der rahmen gebrochen ( schwinge )Garantie zeit sind auf rahmen nach angaben von Banggood 3 Jahre letzter stand nach einigem...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (13)

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    Banggood betrügt mit System.
    Keine Rücknahme/ Umtausch möglich, Ware defekt.


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    E bike trotz Garantie werde ich von denen Ver ...t

    Hatte vor 1 Jahr und 2 Monaten ein Bezior E Fahrrad die ihnen Bestellt hatte dann nach ca. 10 Monaten einen Bruch eines rahmen teils nach langem hin und her schreiben und nach 2 mal anlegen müssen der Reklamation hatte ich dann ein Ersatz teil bekommen dauerte 2 Monate ungefähr ganze Aktion jetzt ist ein weiterer teil des Rahmens gebrochen und bin wieder seit 2 Wochen mit denen am schreiben-immer wieder mit aussage müssen erst Lieferanten fragen und so wollen die mir ein Ersatz teil schicken was ich nicht brauche ( das Ersatz teil was sie mir schon mal gesendet hatten ) und das ganze eh nur wen ich damit einverstanden bin die kosten für den Versand zu tragen nur zur Info rahmen hat nach banggood Garantie zeit 3 Jahre echt eine Frechheit kann nur jeden empfehlen bei denen nicht zu kaufen und auch keine bezior Räder war ein e Mountainbiken und habe es nur auf Fahrrad wegen gefahren und habe weder Gewichts noch gössen grenze die angegeben sind überschritten und was ist nach 1 Jahr und 2 Monaten schon 2 Rahmen Brüche und effektive genutzt ca. 9 Monate mit einer zurückgelegten strecke von 1400 km


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    Kauf einer Drohne

    Ich bestellte eine Drohne bei Banggood. Die Lieferung erfolgte Zeitnah und zufriedenstellend. Leider haben von 4 Motoren nur 3 Motoren funktioniert. Damit fliegt die Drohne nicht. Nach Reklamation sollte ich ein Video nach Youtube laden. Da ich dort keine Account habe konnte ich das nicht tun.
    Es wurde im Ticket geschrieben, dass ich mich weigere den Beweis zu liefern. Lächerlich.
    Wir reden zwar nur von 27 Euro, wo klar ist, dass es kein Hochleistungsteil sein kann, aber die Grundfunktionalität hätte ich dennoch erwartet.

    Die Art und weise des Supports ist kurz und knapp und am Ende aus meiner Sicht auch frech. Das Ticket wurde einfach geschlossen. Muss ich nachweisen, wenn was kaputt geliefert wurde.

    Andere Versender wie A... schicke ich Dinge zurück weil sie mir nicht gefallen. Hier kann ich nicht mal was zurück schicken obwohl es kaputt ist.

    Resultat - nie wieder bestelle ich dort und ich kann auch jedem nur abraten. Hätte ich die Bewertungen hier früher gelesen, wäre mir das auch im Traum nicht eingefallen.

    Freundliche Grüße aus Mainz


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    Reklamation bei Banggood wird umgangen

    bisher war ich mit Banggood immer recht zufrieden.Bestellungen wurden immer schnell versendet.Habe dort bisher Artikel im Wert von ca.1000 EUR bestellt.Am 23.05.2023 wurde eine Walkera Drohne für 590 EUR bestellt.Diese ließ sich aber nicht mit dem Sender koppeln und ich kontaktierte den Hersteller.Der schrieb mir eine knappe email, dessen Inhalt jedoch keine Änderung erbrachte.Weitere Anfragen ließ Walkera unbeantwortet und ich habe die Drohne am 26.06.2026 bei Banggood als defekt gemeldet.Es wurden dann die üblichen Fotos und Videos verlangt.Zusätzlich habe ich paypal Käuferschutz aktiviert.Sehr schnell habe ich gemerkt,dass die ganze Abwicklung bei banggood widersprüchlich und auf hinhalten abläuft,es wurden Videos verlangt welche schon vorlagen,oft habe ich den Eindruck gehabt die Nachrichten wurden gar nicht richtig gelesen und von Robotern beantwortet.Dann die Aufforderung die Drohne mit Tracking nach China zu senden.Per DHL für ca.49 EUR Kosten versendet.Laut Tracking liegt das Paket nun seit dem 20.07.2023 beim cinesiscen Zoll weil dieser auf Papiere wartet, die banggood vorlegen soll.Diesen Tracking Bericht hatte ich weitergeleitet und sie aufgefordert dass Paket abzuholen, sie machen es einfach nicht und warten wahrscheinlich darauf bis der Zoll das Paket retouniert.
    Am 13.08.erhielt ich von paypal dann die Nachricht dass man meinem Antrag stattgebe und mir den Kaufpreis erstatten werde...vielen Dank nochmal an paypal hierfür.
    Da der Vorgang seitens banggood noch offen ist und ich meine Rücksendekosten in Höhe von rund 50 EUR wahrscheinlich abhaken kann,werde ich nach Abschluß des Vorgangs mein Konto bei banggood schließen und nie mehr Kunde dieser "ehrenwerten Gesellschaft" werden.
    Mein Fazit:Solange man Ware erhält die funktioniert alles ok,aber bei Problemen mit höherpreisigen Artikeln wird man von banggood schlicht und ergreifend aufs Kreuz gelegt,never ever !


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    Kauf eines Ebikes Garantie in anspruchnahme nicht wirklich möglich

    Hatte vor 7 Monaten ein E bike gekauft bei der fahrt ist mir vor 2 Wochen der rahmen gebrochen ( schwinge )Garantie zeit sind auf rahmen nach angaben von Banggood 3 Jahre letzter stand nach einigem hin und her war das sie die Fotos die ich machen musste zu ihrem Lieferanten schicken und sich dann melden und seit gestern ist das Ticket dazu als Abgeschlossen hinterlegt aber keine Antwort oder sonst was und ein neues Ticket kann ich auch nicht öffnen da kommt immer nur Server beschäftigt versuchen sie es später noch mal wann später sobald Garantie erloschen ist oder so echt kann jedem nur abraten bei Banggood was zu kaufen werd jetzt noch 1 Woche warten dann geht es zum Anwalt


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    Doogee v10 gekauft

    Hab Handy gekauft
    Garantie ist gültig Handy kaputt und Kundenservice verweigert seit drei Monaten Lösung zu finden mit mehrere Videos zu senden fragen
    Und einmal 30 Euro mir senden für ein Handy der mit 300 Euro gekostet
    Also Finger weg sind Betrüger


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    Gefälschter Artikel geliefert langwieriger Support und falsche Versprechungen

    Nach jahrelangen guten Erfahrungen muß ich nun sagen, kauft lieber woanders. Zunächst hat Banggood mir eine gefälschte Xiaomi Powerbank geschickt. Zwar wurde nach den üblichen x-fachen Mails mit gefordertem Video etc. der Kaufpreis zurückerstattet (auch auf Druck der Plattform mydealz), dann habe ich mir aber erlaubt, Banggood darauf hinzuweisen, dass sie in ihrer "Authentic Products Guarantee Policy" mit einem Gutschein in doppelter Höhe des Kaufpreises werben, falls man ein gefälschtes Produkt von ihnen erhält. Auch nach weiteren x-fachen Emails wurde mir selbiger nicht gewährt.


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    Spende an China

    Habe gerade 300€ an diese Firma gespendet.

    FPV Brille wurde defekt geliefert. Nach langem Chat, versenden von Fotos und Videos, das Resultat: 60€ will man mir rücküberweisen.

    Ob das in China so funktioniert? Mit den europäischen Kunden kann man das anscheinend so machen.


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    4 Solar Panels gekauft

    Habe 4 Solar Panels gekauft (Kroak 200 Watt).
    Leider waren 3 von den 4 kaputt und mussten zurück.
    Erst einmal muss man wochenlang mit dem "Kundendienst" schreiben die auf Videos von kaputter Ware bestehen. Wie man ein Video macht was eine nicht funktionierende Ware zeigt blieb man mir als Antwort schuldig. Erst nachdem ich PayPal einschaltete kam etwas Bewegung in die Sache. Nach 10 Tagen erklärte man sich bereit das ich die Ware zurücksenden darf. Man gab mir eine Chinesische Adresse, obwohl ich aus der EU (Spanien) gekauft habe. Ich sollte die Panels für €200 nach China schicken und monatelang warten. Man bot keinerlei Service an, z.B. die Panels in Deutschland zu reparieren und dafür Geld zur Verfügung zu stellen. So eine Laden habe ich noch nie gesehen und ich kann nur jeden warnen lieber etwas mehr Geld auszugeben und bei einem Deutschen Händler zu kaufen!!!!


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    defekten Artikel reklamiert Video Foto hochgeladen keine Antworten vom Service

    ich habe ein Solarpanel gekauft, das nicht funktioniert, das habe ich auch per Video geschildert. Ich wollte ein Retourschein. Aber ich bekomme keine Antworten mehr von Banggood. Das scheint Masche zu sein, wenn ich mir die Berichte anderer durchlese. Deswegen Finger weg von diesem CN Shop.


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