Asviva Erfahrungen
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ASVIVA T16 Laufband
Vor ungefähr 8 Monaten habe ich ein ASVIVA T16 Laufband (Einsteigermodell) gekauft und ich bin völlig zufrieden. Ja, kann ich sagen, dass manche seine Parameter ein wenig besser sein könnten. Die Lauffläche könnte breiter sein, das Multimedia könnte „smarter“ sein und viele andere Kleinigkeiten, aber man kann nicht im Konjunktiv leben. Zudem ist das kein professionelles Laufband und für knapp 600€ macht es genau was es machen sollte. Wir (ich und meine Frau) trainieren mit dem Laufband circa 4-6 Stunden pro Woche (maximal 10 km/h). Am liebsten mag ich die Steigerungsfunktion, die einen Bergaufstieg simuliert. Maximaler Steigerungswert ist 15 Grad, aber das ist mehr als genug, um in 20-30 Minuten bei 5-6 km/h komplett fertig zu sein und 300+ Kalorien zu verbrennen.
Ich hatte auch eine Begegnung mit dem Kundenservice. Zwar sollte ich ungefähr eine Woche warten, um erste Rückmeldung auf meine Frage zu bekommen, aber danach lief alles reibungslos. Ich hatte mehrere kleine Fragen über Wartung des Laufbandes und ab und zu bekam ich auch ein paar Fehlermeldungen, die ich auch besprechen wollte.
Mein Berater war Christian Clever, der sehr geduldig und verständnisvoll war. Obwohl ich auf die erste Rückmeldung von ihm circa eine Woche warten musste, danach antwortete er auf meine E-Mails in wenigen Minuten, bis wir mein Problem gelöst hatten. Ich gebe ihm 10 aus 10 für Beratung und Service und vor allem für seine Geduld und den Wunsch mein Problem zu lösen.
Insgesamt bin ich mit dem Gerät und Kundenservice zufrieden. Ich warte auf das gute Wetter, um endlich draußen zu laufen, ohne einzufrieren oder komplett nass zu werden. Bis dahin ist dieses Laufband meine Rettung.Vlt solltest du dich mal aufs Laufen konzentrieren
und nicht irgendwelche WLAN Verbindungen aufbauen! Ein Laufband ist zum Laufen da und nicht für irgendwelche Videos zugucken....Toller Crosstrainer! Bin sehr zufrieden.
Ich habe den Crosstrainer C16 von Asviva nun seit einigen Wochen in Gebrauch und bin insgesamt zufrieden damit. Das Gerät wurde gut verpackt geliefert und ließ sich relativ einfach zusammenbauen, auch wenn es ein paar Schritte erforderte.
Die Bauqualität des Crosstrainers ist solide und stabil, was ein sicheres Training ermöglicht. Die Pedale und Griffe fühlen sich angenehm an und bieten ausreichend Grip während des Trainings. Die Bewegung ist fließend und die verschiedenen Widerstandsstufen erlauben es, das Training individuell anzupassen.
Was mir besonders gefällt, ist die Vielseitigkeit des Geräts. Mit den verschiedenen Trainingsprogrammen kann ich mein Training abwechslungsreich gestalten und verschiedene Fitnessziele verfolgen. Außerdem ist das Display gut lesbar und einfach zu bedienen.
Ein weiterer Pluspunkt ist die platzsparende Bauweise des Crosstrainers. Er nimmt nicht zu viel Raum in Anspruch und passt gut in mein Zuhause, auch wenn der Platz begrenzt ist.
In Bezug auf die Effektivität des Trainings kann ich sagen, dass der Crosstrainer sicherlich dazu beiträgt, meine Ausdauer zu verbessern und Kalorien zu verbrennen. Allerdings sollte man realistische Erwartungen haben und sich bewusst sein, dass es Zeit und Engagement erfordert, um sichtbare Ergebnisse zu erzielen.
Insgesamt ist der Crosstrainer eine ziemlich gute Wahl für Personen, die ein vielseitiges Fitnessgerät für zuhause suchen.Ich persönlich bin sehr zufrieden
Zu meinen Vorbewertern muss ich vorab sagen, dass ich ihre Meinung ganz und gar nicht teilen kann.
Ich habe dort schon mehrere Artikel vom Laufband bis zur Gartenlounge bestellt und meine Erwartungen wurden bist jetzt immer eingehalten wurden
Klar gab es auch mal ein Problem oder die Lieferung verzögerte sich leider ein wenig. Dies würde ich allerdings auf keinen Fall der Firma, sondern der seit über einem Jahr bestehenden Corona-Pandemie andichten. Pakete welche ich bei anderen Firmen bestellte, dauerten auch teilweise bis zu 6 Wochen bis geliefert wurde.
Was für mich aber absolut unverständlich ist, sind die Bewertungen zum Support. Ich habe dort immer eine Antwort bekommen bzw. es wurde nach einer für mich zufriedenstellenden Lösung gesucht.
Das eine Rückmeldung schon einmal 2-3 Tage dauert finde ich persönlich vertretbar.
Ich für meinen Teil kann also absolut keine negativen Dinge über diese Firma berichten!Ergometer bei AsVIVA
Ich habe mir einen Ergometer bei AsVIVA bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und problemlos.
Leider war in der ein Produktionsfehler in der HAupteinheit (Aufhängung des Schwungrades fehlerhaft mit starken Schleifgeräuschen)
Die Abwicklung der Gewährleistung hat mich echt beeindruckt. Nach dem Erstkontakt gab es eine extrem schnelle Reaktion (innerhalb von wenigen Stunden) . DIe Abwicklung erfolgte sehr freundlich und mit hoher Kundenorientierung.
Es wurde sofort ein Austausch komplett ohne weiteren Kosten eingeleitet und durchgeführt.
Mittlerweile ist das Tauschteil installiert und funktioniert tadellos !
Ich kann mich nicht daran erinnern, wann ich von einem Unternehmen einen so guten Service erlebt habe.Furchtbar
Ganz schlechte bis furchtbare Erfahrung mit AsViva gemacht. Ein Stern sind immer noch drei zu viel! Ehrlich und ohne Übertreibung.
Und gemäß den anderen Bewertungen auf div. Seiten, handelt es sich hierbei bei weitem um keinen Einzelfall. In der Regel schreiben alles das gleiche:
Fehlende Teile zum zusammenbauen, mangelnde Konstruktion die zum Scheitern bestimmt ist und der Kundenservice ist keinesfalls bemüht, dem Kunden in so einer Angelegenheit gar entgegenzukommen. Man wird gefühlt als lästig angesehen und kurz abgespeist.
In unserem Fall fehlen ebenfalls Teile die man zum zusammenbauen benötigt. Die wiederum gelieferten, passen kaum bis gar nicht.
Schlechte Verarbeitung des Laufbands eben.
Die Konstruktion des Laufbands ist in der Tat dilettantisch!
Nach kürzester Zeit wäre es zweifelos ein Gewährleistungsfall. Selbst als Laie sieht man es.
Eine Ware für 800 Euro und mehr sollte definitiv qualitativer sein.
Aber es fing bereits mit der Lieferung an, wobei Fahrer/ Lieferant die Ware fallen lies und es samt beschädigten Verpackung über den Aspahlt schleifte, weil es ihm wohl zu unbequem war, erst eine Sackkarre zu nehmen... als ich entsprechend die Ware zügig begutachten wollte ob deswegen etwas offensichtliches bzw. Äußerliches zu sehen ist und der Fahrer kurz warten sollte, wurde er schnell verbal grob und äußerst respektlos!
Kundenservice nahm aber den Fahrer in Schutz, nachdem Motto "kann nicht sein. Die sind doch so renomiert und bekannt." ...nunja...
Jetzt möchten wir nach dem ganzen die mangelhafte Ware zurückgeben und sollen dafür bezahlen... für eine absolut mangelhafte Ware und ungenügenden Service!
Apelliere zur großen Vorsicht, dass es sich bei solchen Unternehmen kaum um einen seriösen Partner und Dienstleister handeln kann, wenn man derart handelt und noch Geld verlangt für einen überteuerten Versand von Hausgemachter mangelnder Ware in Kooperation mit unqualifizierten und verbal inkontinenten (beleidigenden) Logistik Partnern.
Ich persönlich rate aus voller Überzeugung ab und möchte viel mehr jeden davor warnen!2in1 Gerät RA 60
Ich habe seit 2 Monaten das 2in1 Gerät Ra6-0. Qualität ist gut. Jedoch fehlen Teile wie Unterlegscheiben etc., die laut Anleitung dabei sein sollten. Und die Anleitung ist eine Katastrophe. Die Funktionsbeschreibung des Computerdisplays ist unterirdisch. Auf Mails kann man nicht antworten, nur Anschreiben auf der Homepage sind möglich. Eine Antwort trotz mehrerer Nachfragen fehlt bis heute. Nie wieder mit so einer Firma!!!!!
KAUF: Keramik-Grill RedNeck Kamado 23" Pro grün
Kann mich über nichts beklagen - darum Daumen ganz nach oben:-)
Im Einzelnen:
1. Sehr guter Internet Auftritt mit vielen Informationen zum Artikel.
2. Bestellvorgang sehr einfach.
3. Bezahlung u.a. auf Rechnung möglich.
4. Lieferung per Spedition sehr schnell und unkompliziert.
5. Artikel unbeschädigt geliefert.
6. Alle Komponenten des Artikels sehr hochwertig.
7. Preis inklusive Schutzhaube unschlagbar.
Was will man mehr? Vielen Dank!Billiger Chinakram
Ich habe mir im Mai letzten Jahres ein Rudergerät der Firma Asviva den RA14 gekauft und habe Mitte März diesen Jahres den 6. Defekt.
Leider wollten man mir den sechsten Defekt nun nicht mehr kostenlos reparieren und hat mir die Ersatzteile kostenpflichtig angeboten.
Insbesondere vor dem Hintergrund, dass bei jeder Reklamation mindestens 4Wochen vergangen sind, habe ich das Gerät nicht einmal sechs Monate benutzt.
Wer sein Fitnessgerät aktiv nutzen möchte, sollte lieber die Finger davon lassen.Vlt solltest du Schwuchtel dir dann einfach was bestellen, was auch für den täglichen Gebrauch geeignet ist! Diese Geräte sind nichts für Profi Sportler - selbst Life Fitness Geräte müssen regelmäßig gewartet werden!
Also kann ich Ihre Bewertung richtig verstehe, haben Sie sich bei diesem Hersteller mit das günstigste Rudergerät bestellt, welches Sie täglich nutzen und dazu bestimmt auch noch ein Nutzergewicht gut über 100 Kilo haben und beschweren sich dann, dass Sie Probleme mit der Qualität haben?
Ich würde davon ausgehen, dass Ihnen weitgehend Hirnzellen in ausreichender Form fehlen um so einen Defekt als Mangel zu bezeichnen.
Fitness-Studio Rudergeräte kosten etwa ab 4000€ und werden mindestens einmal im Monat durch einen Servicetechniker gewartet. Wäre ich der Hersteller AsViva würde ich Sie auf unsachgemäßen Gebrauch bei Darstellung falscher Tatsachen verklagen.Topp schnelle Lieferung und Topp Qualität
Wir haben die AsViva Multipresse AsViva MS2 Pro Kraftstation gekauft. Ware über Kreditkarte vorbezahlt. Die Lieferung kam bereits schon 4 Wochen früher als bestätigt, absolut Topp und vielen Dank an das AsViva Team! Das hat uns sehr gefreut. Haben den Fitnessturm dann gleich an einem Tag komplett zusammen gebaut. Ich muß sagen, alles ist sehr hochwertig, die Anbauanleitung klar verständlich und wir haben viele Freude mit dem Gerät. Vollste Zufriedenheit und kann AsViva nur empfehlen :-)
Klappfahrrad
Wir haben vorriges Jahr im Oktober 2 Fahrräder bestellt. Sie kamen pünktlich leider mit kleinen kleinen Schönheitsfehlern. Wir nahmen Kontakt auf und sofort wurden die Räder getauscht.
Auch mein Akku wurde anstandslos repariert. Wir haben uns rießig gefreut. Ein besonderes Dankeschön an Herrn Krause und seinen Kollegen. Wir können AsVIVA guten Gewissens weiter empfehlen .Gekauftes Laufband
Selbst ein Stern ist noch zu viel für das Laufband und den Kundensupport.
Ich besitze das Laufband noch kein Jahr und es musste nach 5 Monaten das erste mal zur Reparatur eingeschickt werden. Jetzt habe ich nach 9 Monaten die Nächsten Probleme und es soll erneut zur Reparatur eingeschickt werden. Der Support lässt auch sehr zu wünschen übrig. Anfragen werden werden wenn überhaupt erst viele Tage später beantwortet und manchmal auch erst nach telefonischer Rückfrage. Obwohl mit 24 Stunden Antwort geworben wird.Finger weg!
Ergometer wurde defekt geliefert. Es wurde ein Austausch des Korpus vereinbart, einen Monat später (nur auf Nachfrage) wurde uns gesagt, das Austauschgerät sei nicht lieferbar. Reperatur möglicherweise möglich - da wir nach 2 Monaten keinen Karton mehr hatten mussten wir um Zusendung eines neuen bitten. Dauerte wieder einige Wochen (mehrere Nachfragen). Leerer Karton ohne Inhalt (Styropor) wurde uns an die falsche Adresse übermittelt (mussten wir an falscher Adresse abholen), wir sollten dann die Lieferung mit Zeitung auskleiden (aber so das nichts passieren kann). Abholung hat wieder Wochen gedauert (Lieferdienst stand mehrmals unter der Woche ohne Vorwarnung da). Schlussendlich sind wir dann vom Kaufvertrag zurückgetreten (inzwischen waren mind. 4 Monate und x Mails / Anrufe vergangen ohne, dass wir das Gerät nutzen konnten). Nach Abholung wurde uns dann irgendwann doch der ursprünglich versprochene Austauschkorpus geliefert (wohlgemerkt 4 Monate später und obwohl wir den Ergometer nicht mehr zuhause hatten). Mussten uns dann wieder um den Rückversand des Ersatzkorpus kümmern. Alles in allem nur Chaos, Firma schwer erreichbar, Reaktionszeiten von Monaten!
Entschuldigen Sie, aber was kann diese Firma dafür wenn bei Ihnen mehrmals keiner zuhause war?Laufband mit Mängeln
Leider kam das- nicht billige- Laufband beschädigt
und mit Abnutzungsspuren an.
Am Laufcomputer funktionieren nicht alle Funktionen.
Der Kundenservice von ASVIVA hüllt sich in Schweigen.
Ich fühle mich über den Tisch gezogen.Gutes Produkt jedoch mangelnder Support
Das Laufband traf nach ca. 1 Monat Lieferzeit bei mir an. Jedoch wurde meine Vorfreude beim Auspacken schnell getrübt da sich ein dicker langer Kratzer auf dem Seitenteil neben der Lauffläche befand. Ich kontaktierte den Support um das weitere Vorgehen zu besprechen wie der optische Mangel behoben werden soll. Nach genau 21 Tagen meldete sich dann endlich der Support und hat mir eine lächerliche Rückzahlung angeboten die ich dann auch nicht angenommen habe. Nach weiteren 8 Tagen meldete sich erneut der Support um mir ein 15€ höhere Rückzahlung anzubieten. Diese habe ich dann angenommen weil ich nicht noch länger auf eine endgültige Klärung des Vorgangs warten wollte. Man beachte das es sich mit der Weile schon über einen Monat zieht. An der Funktionsweise und der Ausstattung des Laufbands habe ich nichts dran auszusetzen. Jedoch lässt der Support und der Umgang mit Kunden doch sehr zu wünschen übrig. Daher wird es meine erste und letzte Bestellung gewesen sein.
Indoor Cycle Bike S17
Gerät nach 6 Wochen Tablet lässt sich nicht einschalten.Defekt gemeldet und bestätigt durch Herrn Gallusam 29.1 21 ,mit sofortiger Ersatz Lieferung.4.2. Versand wurde bereits angewiesen. 15.2. Ersatz Lieferung Anfang März.Mehrere E-Mail seit Anfang März nicht beantwortet.Viele Telefonversuche gestartet.Telefon AB läuft x mal.25.3.nach vielen Versuchen, am Telefon durch Herrn Gallus, er garantierte spätestens am nächsten Tag erhalte ich eine verbindliche Lieferung zu gesagt.Weitere E- Mail verschickt-keine Nachricht.
Der Service dieser Firma ist miserabl.Warnung alle alle Neu KäuferKatastrophaler Service
An meinem im Dezember 2019 bestellten T18 Laufband lief von Anfang an Netflix nicht da das Android Betriebssystem dafür veraltet ist. Nach einem Update durch einen von Asviva mir zugeschickten USB-STICK war auf einmal die komplette Menüführung auf Mandarin.Bei Asviva hatte man dafür keine Lösung parat. Das Problem konnte dann durch einen Bekannten gelöst werden. Nach einem neuerlichen Update habe ich jetzt kein Internet mehr. Auf meine bisherigen Anfragen über den Service Kontakt habe ich auch nach Wochen noch keine Antwort und erhalten und auch telefonisch habe ich nach gefühlten 10 Stunden in der Warteschleife nach etlichen Versuchen noch keinen erreicht. Das ist meiner Meinung nach schon gewollt. Ich rate jedem von einem Kauf bei diesem Anbieter ab denn für das Geld bekommt man auch von anderen Anbietern ähnliche Geräte und da wird der Service mit Sicherheit nicht so katastrophal sein.
Lockangebote mit unseriösen Lieferversprechen
Ich habe das Laufband T20 Mitte Dezember 2020 vorbestellt und per Vorkasse bezahlt. Der versprochene Liefertermin Anfang Januar 2021 wurde nicht eingehalten. Leider wird man von Asviva nicht über die Lieferverzögerung informiert sondern muss selbst nachfragen.
Aufgrund der aktuellen Lage sind Fitnessgeräte sehr gefragt. Andere Shops geben daher sehr lange Lieferzeiten an.
Andere Kunden von Asviva scheinen ähnliche Erfahrungen gemacht zu haben wie ich, sodass ich davon ausgehe, dass es sich bei den Artikeln im Asviva-Onlineshop um Lockangebote handelt. Die angegebenen Liefertermine sind unrealistisch. Ich rate vom Kauf ab.Schweigen beim Kundenservice - keine Reaktion mehr
Im November 2019 haben wir einen Ergometer gekauft. Mitte Juni stellte sich dann zunächst ein Schleifgeräusch ein und einige Tage später Leerlauf. Per E-Mail Kontakt mit dem Kundenservice. Zunächst alles top: Es sei vermutlich der Keilriemen gebrochen. Das Gerät würde abgeholt (ein entsprechender Karton dafür wurde sogar geliefert) und kostenfrei repariert. Erster Termin für die Abholung am 24.7.: Niemand kam. Auf E-Mail keine Reaktion. Dann Anruf von Asviva am 11.8. Es täte ihnen leid. Abholung für den nächsten Tag vereinbart und auch eingehalten. Dann wochenlang - NICHTS. Auf mehrfache Nachfrage und mehrmaliges Vertrösten am 29.9. die Ankündigung der Lieferung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen. Seitdem Funkstille. Auch keine Reaktion auf Fristsetzung. Ich werde weitere Schritte einleiten und definitiv NIE WIEDER dort etwas kaufen.
Garantieversprechen unseriös
Unser Hometrainer funktionierte 3 Jahre, dann kam eine Fehlermeldung, die nach unzähligen Mails mit vielen Bildern dann vom Service als Ausfall des Steuergeräts identifiziert wurde. Eine Ersatzlieferung auf Garantie wurde mit der Begründung abgelehnt, dass es sich um ein "Verschleißteil" handelt. Die Frage, welches Bestandteil bei einem Hometrainer denn kein Verschleißteil sei, blieb unbeantwortet. Wenn man sogar das Steuergerät der Anzeige als Verschleißteil qualifiziert, kann man bei der Werbung im Verkauf natürlich vollmundig 5 Jahre Garantie anbieten - als seriös würde ich das aber nicht beurteilen.
Ich habe ein Laufband gekauft. Bekomme keine WLAN Verbindung zu meinem Laufband. AsViva ist es egal. Sehr schlechter Kundenservice. Überlege Anwalt einzuschalten