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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Martin Czopek
Ich halte den hier gebotenen Service für einen Witz!!! Das von mir bestellte Buch kam erst mit hoher Verspätung an und im dieser Zeit habe ich deutlich zu viele E-Mails schreiben müssen um überhaup...Lesen Sie weiter

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    Der Service ist ein Witz!!! (Ergodebooks)

    Ich halte den hier gebotenen Service für einen Witz!!! Das von mir bestellte Buch kam erst mit hoher Verspätung an und im dieser Zeit habe ich deutlich zu viele E-Mails schreiben müssen um überhaupt eine Antwort zu erhalten. Der Verkäufer "Ergodebooks" hielt es nicht für nötig mir überhaupt zu antworten, und erst als ich den Kundenservice kontaktiert habe bekam ich eine wenig zufriedenstellende Antwort (Zusammenfassung: Wird entschuldigen uns für die Komplikationen). Danke dafür....

    Der Fakt das der Verkäufer "Ergodebooks" eine 5 Sterne Bewertung hat, beruht nur auf der Tatsache das AbeBooks.de Ihr eigenes Bewertungssystem haben, bei welchen der Kunde kaum bis gar keinen Einfluss hat.

    Ich kann niemandem diesen "Service" weiterempfehlen und rate vor allem vom Kauf bei Ergodebooks ab!!!


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Bücher waren schon immer Ihre besten Freunde? Gemeinsam konnten Sie Drachen bezwingen oder auf ihnen reiten, unbekannte Galaxien entdecken, ein Königreich gerecht führen und mit Freunden die spannendsten Abenteuer erleben. Bücher können die Flucht vor einer langweiligen und grauen oder schrecklichen und grausamen Realität ermöglichen. Faust ließ sich vom Teufel verführen, um die innersten Zusammenhänge der Welt zu verstehen, Harry Potter besiegte schließlich mit Liebe und Freundschaft über das personifizierte Böse, Weltliteratur wie 1984 oder Schöne neue Welt scheinen Wirklichkeit zu werden und Pop-Wissenschaft wird von der breiten Masse über den neuen Post eines Celebrity ignoriert. Gerade wenn Sie selbst nach älteren Ausgaben von Büchern suchen, damit wenigstens etwas Wissen weitervermittelt wird, gerät die öffentliche Bibliothek in Ihrer Stadt an die Grenzen. Je nachdem, wie groß Ihre Stadt ist, haben Sie vielleicht mehrere Antiquariate zur Auswahl – oder gar keins. Aber glücklicherweise lassen sich viele Dinge mittlerweile über das Internet organisieren.

Über AbeBooks Europe
Das Unternehmen wurde im Jahr 1999 in Düsseldorf gegründet, damals noch unter einem anderen Namen. Neben dem deutschen Markt wurden auch Großbritannien und Frankreich über einen Online-Shop mit häufig vergriffenen Fachbüchern versorgt. Im Jahr 2001 erfolgte die Fusion mit einem kanadischen Unternehmen, AbeBooks, das bereits seit 1996 in Nordamerika mit antiquarischen Büchern handelte. Der europäische Markt wird nun unter AbeBooks Europe bedient und seit 2011 ist auch der antiquariatische Online-Marktplatz Zentrales Verzeichnis Antiquarischer Bücher Teil des Unternehmens.

 

Produkte/Leistungen
Wenn Sie bereits eine sehr genaue Vorstellung haben, welches Buch Sie benötigen, können Sie Titel oder Autor über die Suchmaske direkt suchen lassen. AbeBooks selbst verkauft diese Bücher nicht, sondern zeigt Ihnen Angebote, die Verkäufer eingestellt haben. Die Ergebnisse Ihrer Suche können Sie nach Produktart einschränken, darunter finden Sie neben Büchern auch Magazine, Comics, Noten, Karten und Manuskripte. Weitere Filter sind Einband, Zustand und Eigenschaften wie Erstausgabe oder signiert. Unter dem Reiter Antiquarische Bücher können Sie Sammlerstücke für Ihre Bibliothek daheim finden. Die Suche hier können Sie bereits auf das Erscheinungsjahr eingrenzen oder durch Sammlungen stöbern, in denen die Schatzstücke von den Anbietern nach bestimmten Aspekten geordnet wurden. Neben Büchern können Sie hier auch die schon als Filter genannten Magazine, Karten und Noten finden. Es stehen literarische Werke von Belletristik über Fantasy und Science Fiction bis zu Liebesromanen und Lyrik ebenso zur Auswahl wie Sachbücher verschiedener Themengebiete, beispielsweise Geschichte, Biographie, Naturwissenschaften, Wirtschaft, Kochen und Fremdsprachen. Wenn Sie selbst Antiquar sind oder gebrauchte Bücher und kleine Schätze zu verkaufen haben, können Sie sich ein Konto bei AbeBooks anlegen, Ihre Produkte veröffentlichen und so Käufer finden.

Meinung
Sind Sie selbst auch ein großer Bücherwurm und haben bereits das Sortiment der örtlichen Bücherei durchgelesen? Oder haben Sie nach einem ganz besonderen Werk aus einem bestimmten Jahr oder in einer speziellen Edition gesucht und erst über diesen Online-Shop finden können? Hatten Sie einen ganz besonders schwierigen Wunsch und haben Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen? Sind bei den antiquarischen Büchern die Preise dem Zustand angemessen? Haben Sie bereits mehrfach gebrauchte Bücher bestellt und diese mal in gutem, mal in schlechtem Zustand erhalten? Wir freuen uns, wenn Sie hier über Ihre Erfahrungen mit AbeBooks Europe berichten.