Wie ändern oder erholen Sie Ihr Passwort?

Viele Benutzer verwenden derzeit unterschiedliche Passwörter für die Vielzahl an Online-Plattformen, die sie täglich besuchen. Es ist daher nicht ungewöhnlich, dass manchmal das genutzte Passwort vergessen wird. Wenn das Passwort auf ErfahrungenScout vergessen wurde oder geändert werden soll, wird empfohlen, die nachfolgenden Schritte zu befolgen.

Passwort ändern

Wer sein aktuelles Passwort kennt und ändern möchte, kann dies über den Zugang zum Konto tun.

  1. Zugang zum Konto:

    • ErfahrungenScout aufrufen und oben rechts auf 'Anmelden' klicken.

  2. Zu den Einstellungen navigieren:

    • Mit der Maus über das Benutzersymbol oben rechts fahren und 'Meine Einstellungen' aus dem Dropdown-Menü wählen.

  3. Passwort ändern:

    • Im Bereich 'Passwort ändern' zunächst das aktuelle Passwort und dann das neue Passwort eingeben (das neue Passwort zur Bestätigung zweimal eingeben).

    • Auf 'Passwort ändern' klicken, um die Änderung zu bestätigen.

Passwort zurücksetzen

Wenn das Passwort vergessen wurde, muss das neue Anmeldeverfahren genutzt werden, welches Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit steigert. Der Ablauf ist folgender:

  1. Neues Login-Verfahren:

    • Anstelle eines Passworts stellt unser System bei jeder Anmeldung einen einzigartigen vierstelligen Verifizierungscode bereit.

  2. Erhöhte Sicherheit:

    • Diese Methode löst nicht nur das Problem des vergessenen Passworts, sondern fügt dem Konto auch eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu.

Probleme?

Falls diese Schritte nicht ausreichen oder Probleme beim Wiederherstellen des Passworts auftreten, kann Unterstützung unter Verwendung der bei der Kontoerstellung angegebenen E-Mail-Adresse angefordert werden, um effektiv weiterhelfen zu können.