Helbing Erfahrungen
Alle Erfahrungsberichte (3)
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Keinen
Teilweise über 100% drauf geschlagen, eine Unverschämtheit
Obwohl die Bäckerei noch Stunden offen hat, wird die Kaffeemaschine regelmäßig, wie bespielsweise heute schon 17.30 Uhr, gereinigt und abgeschaltet. Bedienung ist diesbezüglich nicht lösungsorientiert und erklärt dies mit einer langen Laufzeit der Spülmaschine, die bereits Stunden vor Schließung für den nächsten Tag eingeschaltet werden müsse. Nicht kundenorientiert und aus Kundensicht völlig inakzeptabel.
Unmögliche Umgang mit Kundin
Ich habe heute Nachmittag im Rewe bei Helbing mitbekommen, wie eine ältere Dame von der Verkäuferin lautstark angemotzt wurde, nur weil Sie die Klingel gedrückt hat .Sie stand mit dem Rücken zur Kundin und als die Dame klingelte , drehte sie sich um und maulte sie total abwertend an ,warum sie denn nicht "Hallo"ruft, sondern klingelt. Unglaublich, unverschämt fand ich die Reaktion der Verkäuferin, ich bin immer noch entsetzt wie man so bösartig und patzig zu einer Kundin sein kann.. Sowas hab ich noch nie erlebt, die Dame(ca. 80 Jahre alt) tat mir total leid. Die Dame war auch schockiert darüber, sie diskutierten kurz heftig miteinander, Verkäuferin war so laut, das haben mehrere garantiert mitbekommen.
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