Giordanoweine

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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Keen
Habe ab und zu die "Schnäpchenpakete" bestellt. Die Produkte sind Rabattiert der Qualität angemessen. Salvato Chianti Reserva ist einr absolute Empfehlung. Die die ich bekommen habe w...Lesen Sie weiter
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U. E.
Ich finde die Weine gut bis sehr gut. Evtl. nicht für den Normlpreis, aber im Angebot oder im Paket für ca. 3 € die Flasche, sind die Weine super. Habe bis jetzt 2 mal bestellt. Beim 2. mal haben 2...Lesen Sie weiter
W
Wolfram Heiss
Also ich kann die ganzen schlechten Beurteilungen wirklich nicht verstehen. Ich bin vor vielen Jahren mittels Probierpaket auf Giordano aufmerksam geworden. Im Laufe der Zeit haben sich nun 4 Weins...Lesen Sie weiter
H
Helmut Brysinski
Moin Firma Giordano, bei der ersten Lieferung hat es ja mit der Lieferung etwas gedauert. Dann aber. Die Weine haben alle hervorragend geschmeckt. Und das bei dem günstigen Preis. Also haben wir ...Lesen Sie weiter
C
Claus
Bestellen seit Jahren. bei Giordano und sind mit der Qualität und den Preisen der Weine im großen und ganzen sehr zufrieden. Was jedoch sehr mangelhaft ist, ist der telefonische Kundendienst . Man...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (52)

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    Weinpakete

    Habe ab und zu die "Schnäpchenpakete" bestellt.
    Die Produkte sind Rabattiert der Qualität angemessen.

    Salvato Chianti Reserva ist einr absolute Empfehlung. Die die ich bekommen habe waren hervorragend.
    Raggiante Rosso gibt als Kochwein kräftige Aromen ab.


    Weißweine, Eventus, Syrah schmecken nicht.
    Raggiante Rosato... Die erste prickelte kräftig und schmeckte hervorragend. Nachdem 2 weitere extrem bitter waren gab ich die restlichen 9 zurück. Dies ging Problemlos. Ist allerdings auch 5 bis 6 Jahre her;).



    Telefonterror? Nur Bofrost ist schlimmer... Bei Giordano kann man widerspruch einlegen. Bei Bofrost hilft selbst blockieren der Nummern nicht... Bei Giordano reichte es zu sagen das man keine Anrufe mehr möchte. Bei Bofrost wird dies Ignoriert. Die Produkte bei Bofrost sind wahnsinnig überteuert und bis auf da Eis schlechter als Discounter Ware. Nur als Vergleich zur Seriösität.

    Die Damen im Giordana Callcenter sind ebenfalls immer Freundlich gewesen.

    Zum Originalpreis sollte man dort nie bestellen.
    Qualität würde ich als schwankend bezeichnen.
    Kundenservice bisher immer top.

    Die "Zugaben" sind eingekauft und daher immer in ordendlicher Qualität. Egal ob Paststeller, Süßwaren oder Pesto. Olivenöl aus Italien sollte man immer meiden! Da wird gepanscht wie nirgends anders auf der Welt. (Italien ist zudem Importweiltmeister für Oliven und Lampantöl. Kontrollen geben Lampantöl mit einen hauch Olivenöl meist Extra Vergine als Qualität... Ist bei gepanschter Wurst und dem DLG Siegel nicht anders. Die wollen Geld verdienen. Wer ehrlich prüft bekommt keine Aufträge mehr da es genug Schwarze Schaafe gibt. Somit würde ich Giordano das ranzige Olivenöl nicht ankreiden. ) Terra Greta (Griechenland) bietet da eine sehr gute Qualität.


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    Insgesamt

    GEMISCHT

    Ich finde die Weine gut bis sehr gut. Evtl. nicht für den Normlpreis, aber im Angebot oder im Paket für ca. 3 € die Flasche, sind die Weine super. Habe bis jetzt 2 mal bestellt. Beim 2. mal haben 2 Flasche gefehlt. Habe auch kein Geld zurück bekommen, da ich schon bezalt hatte. Habe einen Gutschein bekommen über 10 Euro. Werde jetzt nochmal bestellen, auf Rechnung und dann die 10 Euro verrechnen. Mal schauen ob das klappt. Wenn nicht, weil ja nur für ausgesuchte Personen auf Rechnung bestellen dürfen, werde ich noch warten und ein Paket mit 24 Flaschen bestellen und dann verrechen. Finde das ganze auch ein wenig merkwürdig, aber bis jetzt alles ok. Bis auf die 2 Flaschen die gefehlt haben. Und das der Telefonservice von Deutschland über Italien nach Albanien ging.


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    Sehr sehr zufrieden

    Also ich kann die ganzen schlechten Beurteilungen wirklich nicht verstehen. Ich bin vor vielen Jahren mittels Probierpaket auf Giordano aufmerksam geworden. Im Laufe der Zeit haben sich nun 4 Weinsorten zu unseren Hausweinen herausgestellt, die nach und nach immer bei entsprechenden Angeboten nachbestellt werden. Völlig unkomplizierter Ablauf. Immer nur auf Rechnung, somit kein Risiko. NIE kam es zu unvollständiger oder falscher Lieferung. Einmal bin ich per Telefon kontaktiert worden. Nachdem ich darum gebeten habe, dass ich das nicht möchte - nie wieder ein Anruf. Wie schon im Titel - ich bin sehr sehr zufrieden mit Giordano.

    Haben heute den bestellten Wein bekommen und sind sehr zufrieden mit Qualität und Lieferservice. Aber heute fehlt von der bestellten und berechneten Menge eine Flasche Cabernet Sauvignon Puglia IGT 2020. Bitte nachliefern.

    Hallo
    Habe heute eine Lieferung bekommen
    Es fehlt eine Flasche.


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    Service

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    Insgesamt

    Weine

    Moin Firma Giordano,
    bei der ersten Lieferung hat es ja mit der Lieferung etwas gedauert. Dann aber. Die Weine haben alle hervorragend geschmeckt. Und das bei dem günstigen Preis.
    Also haben wir es jetzt noch einmal gewagt und bestellt. Das Ergebnis ist einfach gut.
    Guter Preis, schnelle Lieferung und die ersten zwei Flaschen sind leer und der Inhalt hat uns gemundet.

    Danke und immer wieder gern sagen mit fröhlichen Grüßen

    Anni und Helmut Brysinski aus dem hohen Norden, da wo andere Urlaub machen und wir leben.


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    Insgesamt

    Bestellen seit Jahren. bei Giordano und sind mit der Qualität und den Preisen der Weine im großen und ganzen sehr zufrieden. Was jedoch sehr mangelhaft ist, ist der telefonische Kundendienst . Man wird ungefragt meist weitergeleitet an ein Callcenter außerhalb der EU. Wir hatten jedesmal unqualifizierte Mitarbeiter am Telefon.

    Ha tte heute nochmals versucht dort anzurufen. Wurde wieder mit jemanden verbunden der kaum deutsch konnte und die lauten Nebengeräusche machten das Gespräch noch schwieriger. Als ich dann bat mit einem EU Mitarbeiter verbunden zu werden, wurde ihr sogenannter „Kundenservice,itarbeiter“ regelrecht unverschämt und legte auch noch kommentarlos auf. Innerhalb von zwei Tagen solche Erfahrung zu machen, da kann man Ihnen nur „gratulieren“ zu solchem Service. Ich muss im Internet mal schauen, wo ich eine entsprechende negative Beurteilung abgeben kann.


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    Habe dort Wein bestellt, werde es aber nie wieder tun, denn das war der Anfang des Telefonterrors. Egal, ob man sagt, daß man nicht mehr angerufen werden will oder ob man auflegt, es hilft nichts.

    Diese Erfahrung mache ich gerade auch - und bitte um Abstellung
    Milan, Bari, Turin - bitte keine Anrufe mehr


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    Rotweine und Delikatessen

    Ich kaufe schon lange meine Rotweine bei Giordano und bin sehr zufrieden, auch weil ich inzwischen weiss welche Weine mir schmecken. Wenn dann diese Weine noch im Angebot sind ist das Preis/Leistungsverhältnis unschlagbar. Bestellen per Internet funktioniert prima, der Service per Chat auch. Lieferung 1 -2 Wochen später. Noch nie war etwas kaputt. (Ausser eine Flasche hatte mal Kork) Kaufe fast nur noch hier meinen Rotwein. Was ich abgestellt habe, ist die mir zu aufdringliche Werbung per Telefon.


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    Service

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    Insgesamt

    Wir haben im Dezember das große Probierpaket bestellt, und
    über die Feiertage in der Familie etliche Weine von durchaus kritischen "Weinkennern" konsumiert. Das Urteil ist wirklich gut.Natürlich sind nicht alle Weine mit der vollen Punktzahl zu bewerten, aber das Preis/Leistungsverhältnis ist einmalig.
    Wir werden sicherlich zu gegebener Zeit nachbestellen.


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    Lieferungen und Qualität

    Bestelle regelmäßig bei Giordano meine Weine.Lieferungen erfolgen schnell.Die Qualität ist gut.
    Katastrophe ist die telefonische "Kundenbetreuung".
    Diese grenzt schon an Telefonterror. 2 bis 3x wöchentlich! Ich habe per E-Mail die Löschung meiner Telefonnummer gefordert. Mal sehen, ob es hilft.


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    Reklamation

    Bisher waren wir mit unseren Bestellungen zufriedeDie letzte Bestellung
    Ist sehr enttäuschend. Bisher alle geöffneten Flaschen (5) sauer u mussten vernichtet werden. Email u Chat funktioniert nicht. Anrufe schwierig. So bestellen wir nicht wieder obwohl sehr viel bestellt in den letzten Jahren.

    Am 13.12. wurde meine Bestellung bestätigt, Lieferung ist bis heute nicht erfolgt. Das war meine letzte Bestellung. Bitte streichen Sie mich aus ihrer Adresskartei. Ich wollte den Wein zu Weihnachten.


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