Bringmeister Erfahrungen

Lieferdienst

Leider gehört dieses Unternehmen zu den unseriösesten seiner Branche. Sie haben es zwar im Gegensatz zu 2019/2020 hinbekommen, keine dubiosen Sub-Unternehmer mehr für die Lieferungen/Zustellungen zu beauftragen, die alles andere als zuverlässig waren. Kommentar damals eines Bringmeister Mitarbeiters: "Ja. Da haben wir schon seit einiger Zeit Probleme mit". Es handelte sich um eine komplett tiefgefrorene Lieferung inkl. der Milch und sämtlicher Artikel die man nicht einfrieren darf. Das Erstattungsprozedere verlief fast bis zum Anwalt, weil sich Bringmeister weigerte die Ware zu erstatten und erst nach drei langen Telefonaten endlich Einsicht zeigte. Heute im Jahre 2023 befindet sich diese 'Firma' wieder auf dem 'absteigenden Ast'. Unseriös, dreist, unmögliche Fahrer bei der Zustellung, die häufig eine Stunde oder mehr zu spät kommen, die Hälfte (meist Kühlware) vergessen aus dem Lieferwagen zu holen, es nicht bemerken und nicht mehr nachliefern, die Ware zerdrückt, aufgetaut oder schlecht ist. Eine Kommunikation ist selten möglich aufgrund vorhandener enormer Sprachschwierigkeiten einiger Fahrer. Das Gemüse ist fast durchgehend qualitativ unter aller Würde, völlig inakzeptabel SOWAS an den KUNDEN ZU LIEFERN, welk, weich/matschig usw. Aber sie rühmen sich ja mit 'wir sind laut Stiftung Warentest der beste Lieferservice'. Die Erstattungen finden selbst bei schlechter Ware nicht statt, da man zu dieser Zeit überhaupt nicht wusste, das man Fotos machen sollte und sich diese Firma sicher ist, dass die Ware in exzellenter Qualität war. Hatte man keine Fotos damals automatisch gemacht, gab es/gibt es KEINERLEI Erstattung. Selbst wenn man hunderte und aberhunderte Euro bei der Firma ausgegeben hatte, war es ein erfolgloser Krampf auch nur 5 Euro (ja, das meine ich ernst) für schlechte Ware erstattet zu bekommen! So funktioniert leider kein optimaler Kundendienst ! Lieferanten wie Rewe oder Amazon sind Bringmeister um Längen überlegen in Bezug auf perfekten Kundenservice und Freundlichkeit ! Rewe und Amazon haben nicht solch eine große Auswahl, aber lieber habe ich nur eine begrenzte Auswahl an Produkten von einem seriösen und sehr kundenfreundlichen Unternehmen wie z.B. REWE, anstelle dieser profitsüchtigen, gierigen und unfreundlichen Bringmeister GmbH.

Lebensmittel Lieferung bis in die 4. Etage

Habe schon mehrmals bei Bringmeister meinen Wocheneinkauf bestellt. Der Service und die Qualität stimmen für den Preis. Ich bin sehr zufrieden. Was mir am besten gefällt, dass mein Einkauf bis in die 4 Etage getragen wird und ich mehr Zeit für andere Dinge habe. Einkaufen macht endlich wieder Spaß dank Bringmeister! 10/10

Lieferung von Lebensmitteln bei Bringmeister

Ich bin super zufrieden mit dem Service. Meine letzten Bestellungen bei Bringmeister waren 1A. Falls doch mal was fehlt oder etwas kaput geht, kann man sich die Artikel ganz einfach über die App erstatten lassen. Sie nehmen sogar mein Pfand mit und ich muss mich darum nicht mehr kümmern. Die Auswahl an Produkten ist super. Ich bestelle jetzt regelmäßig und spare mir viel Zeit im Alltag.

Bestellung Einkauf

Ich bestelle regelmäßig und habe bisher nichts auszusetzen. Im Gegenteil, das Sortiment bei Bringmeister ist riesig im Vergleich zu anderen. Macht weiter so!

Lebensmittel problemlos und pünktlich nach Hause geleifert

Ich bestelle immer mal wieder Lebensmittel bei Bringmeister (vor allem auch schwerere Sachen ... Getränke).
Bisher sind alle Bestellungen stets pünktlich und vollständig bei mir angekommen.
Einmal war 1 Artikel nicht lieferbar - das wurde mir vorab per Mail mitgeteilt.
Pfand kann problemlos zurückgegeben werden.

Man kann kinderleicht per Homepage oder auch in der App bestellen.
Beides wird stetig weiterentwickelt und sie haben immer wieder neue Produkte im Sortiment.
Das Sortiment ist sehr umfangreich - lässt keine Wünsche offen.
Auch die Auswahl an Veganen Lebensmittel ist sehr umfangreich.

Ich kann Bringmeister uneingeschränkt weiterempfehlen. Bin sehr zufrieden und werde wieder bestellen!

Online Lebensmittel bestellen

Wir bestellen als Familie im wöchentlichen Rhythmus und sind bei Bringmeister seit vielen Jahren sehr zufrieden.

Bringmeister Lieferservice

Ich habe schon sehr häufig bei Bringmeister bestellt und war immer zufrieden. Auch heute war die Bestellung pünktlich und vollständig.

Lieferung Einkauf

Ich mag Bringmeister - ich habe nun das 5. mal bestellt und bisher gibt es nichts zu meckern. Preislich absolut vergleichbar mit anderen Supermärkten und die Auswahl ist echt groß.

Lieferung bei Bringmeister

Ich bin super zufrieden mit Bringmeister , hat alles einwandfrei geklappt. Pünkliche Lieferung und tolle Qualität der Produkte.

Lieferdienst

Bringmeister ist nicht perfekt aber schon sehr hilfreich. Die Lieferungen sind immer pünktlich, die Fahrer sind freundlich und es ist fast immer alles vorrätig. Preise sind gut, ab und an ist es 10 Cent teurer als im Supermarkt. Dafür ist die Auswahl aber auch deutlich größer, zumindest als in meinem lokalen Supermarkt.

Was mich stört ist dass keine Lieferungen am Sonntag stattfinden. Vermutlich aus Rücksicht auf die Fahrer aber es wäre schon gut auch am Sonntag wenn die meisten Leute zu hause sind, beliefert werden zu können.

Lebensmittellieferung

Ich nutze Bringmeister seit 3 Jahren und hab in all der Zeit fast nichts auszusetzen gehabt. Obst und Gemüse ist immer frisch, Preise sind genau wie im lokalen Edekamarkt. Vor einem Jahr waren die Fahrer manchmal 10min. spät aber jetzt sind sie wieder super pünktlich.

Ich bin sehr zufrieden mit Bringmeister, die Auswahl ist toll und die Bestellung war einfach und schnell. Die Lieferung erfolgte pünktlich und alles war frisch und in Ordnung. Ich kann den Supermarkt definitiv weiterempfehlen!

NIe Wieder

Das ist der schlimmste Lieferdienst ever. Heute an Weihnachten wird die Lieferung für 10.40- - 11.10 angekündigt. Um 11.05 erhalte ich eine SMS, dass die Lieferung nicht zugestellt und storniert wird. Auf meinen Anruf verspricht man , den Fahrer zu kontaktieren, lässt mich in der Warteschleife eine halbe STunde hängen, parallel nochmal angerufen. Da sagt man mir , ich könnte aufhängen, ggfs. würde ich Bescheid bekommen. Auf meine Frage , wann- immerhin sei Weihnachten- erhalte ich die Antwort, dass wisse man nicht, vielleicht auch gar nicht. Frohes Fest! Nie wieder Bringmeister zu spät, zu früh oder gar nicht ist das Motto der Lieferung.

Lebensmittelbestellung

Vor einer weile haben wir angefangen größere und schwerere Sachen über Bringmeister zu bestellen.
einmal mal lief es gut, drei mal nicht.
Nach der zweiten Bestellung, kam ich nicht mehr an mein Kundenkonto (ich hatte den Kundenservice bemühen müssen, da das von mir bestellte Eis flüssig ankam) auch "Passwort vergessen" brachte nichts.
Neues Konto erstellt, Bestellung aufgegeben. Kundenservice bemüht da Waren vergessen wurden. - man bot mir eine Gutschrift auf das Kundenkonto an.
Wieder, das gleiche. Ich konnte mich nicht mehr einloggen, Passwort vergessen kam einfach keine email an.
Neues Konto erstellt wieder bestellt. Diesmal wurden Waren im wert von 12 Euro vergessen. Wieder kam ich nicht ans Konto.
also schrieb ich bezüglich der vergessenen Ware an Bringmeister. EINE GUTSCHRIFT AUF DAS KUNDENKONTO WURDE ANGEBOTEN.
ich teilte dem Kundenservice mit, dass mir dies nichts bringen würde, da ich keinen Zugriff auf das Konto habe. also wurde mein anliegen weitergeleitet.
nun teilte man mir mit, dass mein Kundenkonto GESPERRT wurde, weil ich mehrere Konten erstellt habe WEGEN DER NEUKUNDEN GUTSCHEINE.
Das finde ich eine absolute Frechheit, mir zu unterstellen, ich hätte neue Konten nur für die Gutscheine erstellt.
Damit unterstellt man mir schlichtweg Betrug.
Wer hier wen betrügt, sei mal dahin gestellt denn es ist doch schon SEHR KOMISCH, dass immer dann, wenn ich etwas Reklamieren muss und man mir eine Gutschrift als einzige Lösung anbietet, ich nicht mehr in das Kundenkonto komme um die Gutschrift bei erneuter Bestellung einzulösen.
und leider braucht man ja ein Konto um überhaupt bestellen zu können.

Der einzige Betrug hier, liegt darin, dass jedes mal wenn ich etwas Reklamieren muss, ich keinen Zugriff mehr auf das Konto habe, damit ich die Gutschrift wohl nicht mehr einlösen kann.

ich habe auch nicht mehr Gutscheine eingelöst, als mir zustehen.
man wird mit 30 Euro für Neukunden geworben.
sprich 3 Gutscheine a 10 Euro.
Wer aber nur seinen Wocheneinkauf mit Bringmeister tätigen will, kommt erst gar nicht dazu den zweiten Gutschein einzulösen.
Denn diesen, erhält man nach der ersten Bestellung und dieser ist auch nur einen Tag gültig.
Bestellt man also nicht sofort wieder, wird der zweite a 10 Euro ungültig und somit hat sich dann auch der dritte a 10 Euro erledigt, da man diesen auch erst nach der zweiten Bestellung erhält wenn man den zweiten Gutschein einlöst. - das ist auch eine form von Betrug.


Zudem rate ich zur Vorsicht bei Bestellung von Lebensmitteln die gekühlt werden müssen. Da mein Eis flüssig ankam, besteht im Laster also nicht mal eine Kühlung der Lebensmittel!!!!

Abgesehen davon, dass ich es nicht nötig habe, mir Betrug unterstellen zu lassen, hat Bringmeister mich auch darum gebeten, kein neues Konto zu erstellen, ERGO kann ich dort nichts mehr bestellen, weil man ein konto braucht, WILL es aber auch nicht. Denn wie gesagt, mir Betrug unterstellen zu lassen, habe ich nicht Nötig. gibt ja noch andere Lieferservices

Lieferservice

Lieferung bestellt und sollte zwischen 18-20 Uhr kommen. Kurz vor 20 Uhr die SMS, dass die Auslieferung zwischen 2:05 Uhr und 22:35 Uhr kommen soll!

Gegen 21:50 Uhr kam sie SMS das die Lieferung storniert wurde ohne ersichtlichen Grund.

Anruf am Folgetag mit einer Information, dass sowas gang und gebe ist und keine Auslieferung über einen folge Termin gebucht werden kann!

Hat zur folge: Neubestellen und mit einen 10 Euro Gutschein abgespeist zu werden!

War schon der zweite negative Kontakt mit dieser Fima!!

Lieferdienst

Leider eine wirklich unangenehme Erfahrung mit den Mitarbeitern dort. Finger weg...

Keinen

Anruf von einem Herren der sehr schlecht deutsch sprach, er würde die Adresse nicht finden wäre laut Beschreibung in der Nähe! Nach sehr genauer Beschreibung des Weges meinerseits legte er einfach auf. Daraufhin rief ich beim Kundenservice an, die Dame war sehr nett aber scheinbar auch überfordert mit der Situation da auch sie nach 3! Malignem Telefonat keine nennenswerte Auskunft des Lieferanten erhalten hat.
Ich habe meine Bestellung am Ende storniert, um 20:15 immer noch niemand geliefert hat.
Kann ich nicht weiterempfehlen… wie kann man jemanden der scheinbar nicht ortskundig ist und nicht weiß wie ein Navi funktioniert und der Deutschen Sprache nicht mächtig ist so einer Dienstleistung aussetzten! Für beide Seiten sehr unbefriedigend und definitiv ärgerlich!
Nie wieder!

Bringmeister

Ich hatte für gestern Abend ein Lieferfenster zwischen 21 und 23 Uhr, 22 Uhr 30 rief der Fahrer an, dass er es leider nicht mehr schaffen würde. Auf meine Nachfrage wurde mir versichert, dass die Lieferung heute käme. Bisher keine Nachricht, in der App erscheint die Lieferung als erfolgt und beim Kundendienst erreicht man niemanden. Da gibt es zuverlässigere Lieferdienste in Berlin.

Bestellung Lebensmittel bei Bringmeister

Der Laden ist echt das Letzte ... Wer sich gern vorstellen würde wie Lebensmittel schmecken diese aber nicht geliefert bekommen möchte ist hier gut aufgehoben ... Ist bereits das 2x mal hintereinander und das 4. mal in kurzer Zeit das wir hier bestellten und die Lieferung vom Fahrer storniert wurde. Da wir immer mit Debitkarte zahlen oder Paypal rennt man danach dem Geld hinterher da Sie es auch nicht sofort wieder gut schreiben. Die 10 Euro Gutscheine die einem jedes Mal als sog Wiedergutmachung angeboten werden bringen auch nichts da die Bestellungen ja nicht geliefert werden. Bestellt lieber woanders und spart euch den Streß

Lieferservice

Ich habe eine online-Bestellung aufgegeben. Die Lieferung kam in dem avisierten 4 Stunden Zeitraum (8-12 Uhr), um 11.36 Uhr. Wegen eines Online Meetings habe ich nur die 5 Tüten mit der Ware entgegengenommen, der Fahrer war sofort wieder unterwegs. Mit 12 Minuten Verspätung habe ich bemerkt, dass die Lieferung nicht vollständig war: Es fehlte komplett die Kühlware, 7 Artikel. Daraufhin habe ich mir die Telefon-Nummer des Service herausgesucht und um 12 Uhr angerufen. Mir wurde mitgeteilt, dass der Fahrer informiert und mir die fehlende Ware innerhalb der nächsten 60 Minuten ausliefert wird oder sich Jemand telefonisch meldet. Nichts dergleichen ist geschehen, weshalb ich um 13.36 Uhr noch einmal anrief und ich nun informiert wurde, dass ich in Kürze einen Anruf erhalten werde, in dem mitgeteilt wird, wie nun verfahren wird. Da eine nochmalige Anfahrt denkbar gewesen wäre, musste ich weiterhin zu Hause bleiben, meine Termine also verschieben/absagen. Um 15. 45 Uhr habe ich ein drittes Mal angerufen, und der Mann im Service teilte mir lakonisch mit, dass meine Ware nicht mehr kommt, die Rechnung nun angepasst wird. Und seine Aussage: Das hätte mir der Kollege vom Service schon früher sagen können! Wie bitte? Und wofür habe ich drei (!!!) Wartestunden zusätzlich am Telefon verbracht, anstatt mich zu kümmern, dass ich Jemanden finde, der mir diese Ware nun besorgt? Insgesamt 7 Stunden umsonst auf Lieferung gewartet – das nenne ich Service! Kein Angebot, diese Lieferung noch nachträglich kostenfrei und ohne Berücksichtigung des Mindestbestellwertes an einem vereinbarten Termin zu bringen! Bringmeister hat nur ein kleines Kühlwareangebot, viele Sachen sind nicht mehr erhältlich und lässt es beim Handling mit Kundenreklamationen an Professionalität missen. Klare Entscheidung: Keine weiteren Bestellungen mehr über Bringmeister und entsprechende Warnung an Andere!