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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Gerd
Ich habe für meine Frau zum Geburtstag nach einem schönen und besonderen Blumenstrauß gesucht und habe gehört, dass man diese mittlerweile auch online kaufen kann, wenn man das möchte. Ich habe mic...Lesen Sie weiter

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    Blumenstrauß

    Ich habe für meine Frau zum Geburtstag nach einem schönen und besonderen Blumenstrauß gesucht und habe gehört, dass man diese mittlerweile auch online kaufen kann, wenn man das möchte. Ich habe mich also einmal auf der Website von FlowersDeluxe umgesehen und konnte direkt einige Sträuße ausmachen, die wirklich gut aussahen. Habe mich dann auch für den Kauf von einem entschieden und muss sagen, dass der Kundenservice mich wirklich überzeugen konnte, als dieser sich auf meine Rückfragen und Anliegen schnell und hilfsbereit gemeldet hat. Würde auf jeden Fall nochmal Blumen bei FlowersDeluxe kaufen und kann es auch anderen Menschen nur ans Herz legen bei FlowersDeluxe zu kaufen, wenn man auf der Suche nach so etwas ist.


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Lass Blumen sprechen! So wird gerne für Geschenke geworben, die sich – häufig auch in letzter Minute – organisieren lassen. Außerdem ist es für die meisten eine Freude, bunte und volle Blüten anzusehen. Dabei kann man leider recht schnell in ein Fettnäpfchen treten, denn aus früheren Zeiten hat sich richtiggehend eine Sprache entwickelt. Jeder Blume kommt eine Bedeutung zu, was man damit versteckt zu sagen versucht. Gerade beim Werben um eine Partnerin konnte dies relevant sein. Einige dieser Bedeutungen sind uns noch heute noch bekannt und so steht die Rose nach wie vor als Zeichen der Wertschätzung. Handelt es sich um rote Rosen, muss es Liebe sein. Aber auch zu anderen Anlässen lassen sich gut Blumen verschenken. Wer der anderen Person Verantwortung zutraut, kann hier auch eine Topfpflanze wählen und hoffen, dass diese nicht zu früh stirbt. Andere setzen lieber auf Schnittblumen. Was macht man nun aber, wenn die zu beschenkende Person weit weg lebt und man in nächster Zeit nicht zu Besuch fahren kann?

Über Flowers Deluxe
Genau diesem Problem nimmt sich das Unternehmen an. Der Online-Blumenversand besteht seit dem Jahr 2008 und bietet Blumensträuße für verschiedene Anlässe. Dabei bestehen auch Partnerschaften mit lokalen Floristen. Dies soll es nach eigenen Angaben ermöglichen, weltweit Blumensträuße zu versenden.


Leistungen
Zu den Anlässen, zu denen man gerne Blumen verschenkt, gehören natürlich Muttertag und Valentinstag, aber auch als einfaches Dankeschön oder Anteilnahme bei einer Beerdigung sind Blumen angemessen. Bei den jeweiligen Anlässen finden Sie dementsprechend passende Sträuße dafür. Sie können allerdings auch den umgekehrten Weg gehen und nach bestimmten Blumenarten oder Sträußen suchen, darunter Brautsträuße oder Sonnenblumen. Die jeweiligen Kategorien können Sie weiter filtern lassen, beispielsweise nach Farbe. Wenn Sie dringend ein Geschenk benötigen, können Sie die taggleiche Lieferung in Anspruch nehmen. Hierbei wird Ihr Wunsch an einen Partnerfloristen in der Nähe der Adresse übermittelt. Hat es ein wenig Zeit, können Sie den Blumenstrauß mit DHL versenden lassen, was etwa 24 Stunden dauert oder am Wunschtermin stattfindet. In diesem Fall werden die Blumen sicher verpackt und mit ausreichend Wasser versorgt. Die Zahlung können Sie per PayPal, Sofort Überweisung oder in Vorkasse tätigen.

Meinung
Haben Sie jemandem einen Blumengruß über Flowers Deluxe geschickt? Wie finden Sie die Auswahl an Blumensträußen? Erhalten Sie ausreichend Informationen, welche Blumen und andere Pflanzen verwendet werden, damit Sie keine Allergie auslösen? Können Sie sich auch einen Strauß ganz nach Ihren Wünschen zusammenstellen lassen? Wie persönlich können Sie die Karte wirklich gestalten, die beigelegt wird? Oder gibt es nur vorformulierte Karten zu verschiedenen Anlässen? Wie abgeschieden kann ein Ort sein, dass dennoch dorthin geliefert wird? Kamen die Blumen mit hängenden Köpfen und verwelkt beim Empfänger an? Oder sahen die Blüten zerrupft aus? Sind die Blumen überhaupt an die richtige Adresse geliefert worden oder ist hier etwas schiefgelaufen? Konnten Sie es noch in Anspruch nehmen, dass die Blumen am gleichen Tag ausgeliefert wurden? Oder wurde es damit nichts, obwohl Sie noch rechtzeitig die Bestellung aufgegeben hatten? Werden Sie erneut Blumen so als Geschenk versenden oder warten Sie lieber, bis Sie sich persönlich sehen? Wir sind gespannt auf Ihre Erfahrungen mit Flowers Deluxe!