100% Nochmal einkaufen

Erfahrungen im Fokus Bewertung abgeben

N
Nadine
Es ging um einer Rückerstattung weil sie mir fälschlicherweise doppelt etwas berechnet hatten. Dann haben sie aufgrund einer Mail Verschlüsselung gedacht dass es 2 Accounts sind trotz Screenshot de...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (1)

  • Noch keine Rezensionen!

    Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..

  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    VOI Support für Rückerstattung

    Es ging um einer Rückerstattung weil sie mir fälschlicherweise doppelt etwas berechnet hatten. Dann haben sie aufgrund einer Mail Verschlüsselung gedacht dass es 2 Accounts sind trotz Screenshot des Accounts in der mail. Deshalb wurde auf meinen Wunsch (weil mir von VOI falsche Informationen gegeben haben) meine Zahlungsmethode gesperrt kann also die App nicht mehr nutzen da sie auch nur Paypal und Kreditkarte anbieten. Nach langen Hin und her wurde mir eine Rückerstattung innerhalb 10 Tage zugesichert. Leider kam natürlich nichts!!!! Als Entschädigung für die fälschlich abgebuchten 78€ bat man mir 5VOI credits an (was ja nur 5€ Sind) welche mir noch nicht einmal gut geschrieben wurden. Nach den 10 Tagen und noch immer keiner Erstattung musste ich mich an Paypal wenden, dann auf Wunsch von VOI den Fall schließen bevor ich mein Geld bekomme erst nach erneuten hin und her und drohen mit dem Rechtsanwalt habe ich dann doch mein Geld bekommen! Frechheit


Andere haben sich auch angesehen